Please use this identifier to cite or link to this item: http://cuir.car.chula.ac.th/handle/123456789/58463
Title: THE IMPACT OF CROSS-CULTURAL TRAINING PROVISION FOR OVERSEAS WORKERS ON JOB PERFORMANCE- A case study of Chinese teachers from Hanban (The Confucius Institute Headquarter) in Thailand
Other Titles: ผลกระทบของการฝึกอบรมข้ามวัฒนธรรมสำหรับแรงงานต่างประเทศต่อการทำงาน-กรณีศึกษาของครูผู้สอนภาษาจีนจากฮั่นปั้น(สถาบันขงจื๊อ สำนักงานใหญ่)ในประเทศไทย
Authors: Ying Pei
Advisors: Sawarai Boonyamanond
Sumalee Pitayanon
Other author: Chulalongkorn University. Faculty of Economics
Advisor's Email: Sawarai.B@chula.ac.th,sawarai.b@chula.ac.th
sumalee.p@chula.ac.th
Issue Date: 2016
Publisher: Chulalongkorn University
Abstract: With the globalization of economy, there is an increasing number of expatriate employees. How to improve this group of employee’s job performance become more important. Some companies or organizations start to provide the cross-cultural training, but some not. The objective of this study was to use the case of Chinese teachers from Hanban to study and find out whether the cross-cultural training has an impact on Chinese teacher's job performance in Thailand and which factors affect most on job performance. The scope of this study covered the Chinese teachers both from Hanban & Non-Hanban who worked together in a public or private secondary school during the 2015-2016 assignment year in Thailand. This is the first research that covered in such a wide scope in this area. The research used a quantitative method by sending out total 349 questionnaires to Chinese teachers and 104 questionnaires to Thai co-workers, collected data from the replies of 204 Chinese teachers and 52 Thai co-workers from 52 schools in 27 provinces in Thailand and did the in-depth interview with project officer of Thailand Education Ministry. The results of the descriptive analysis showed that all the factors average score of Hanban teachers are higher than total average score, Non-Hanban teachers are the lowest except the Thai language level. At high performance level, Hanban teachers have a higher rate than Non-Hanban teachers. And the regression analysis results showed that there were 6 factors that can significantly impact the job performance. So the results of the analysis proved that the cross-cultural training can impact on Chinese teacher’s job performance, and provide a systematic cross-cultural training can bring the performance to a higher level.
Other Abstract: เศรษฐกิจโลกาภิวัตน์มีพนักงานเพิ่มขึ้นจำนวนมาก การปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของกลุ่มพนักงานเหล่านี้จึงมีความสำคัญมากขึ้น บางบริษัทหรือองค์กรเริ่มให้การฝึกอบรมข้ามวัฒนธรรม แต่บางแห่งก็ไม่มี วัตถุประสงค์ของการศึกษาครั้งนี้คือกรณีของครูชาวจีนจาก Hanban เพื่อศึกษาและค้นหาว่าการฝึกอบรมข้ามวัฒนธรรมมีผลกระทบต่อการปฏิบัติงานของครูชาวจีนในประเทศไทยและปัจจัยใดที่มีผลกระทบต่อประสิทธิภาพการทำงานมากที่สุด ขอบเขตของการศึกษานี้ ครอบคลุมครูชาวจีนทั้งจาก Hanban และจากที่อื่นๆที่ทำงานร่วมกันในโรงเรียนมัธยมภาครัฐและเอกชนในช่วงปีการศึกษา 2015-2016 ในประเทศไทย เป็นงานวิจัยชิ้นแรกที่ครอบคลุมในขอบเขตดังกล่าวในพื้นที่นี้ การวิจัยใช้วิธีการเชิงปริมาณ โดยส่งแบบสอบถามจำนวน 349 ชุดให้ครูชาวจีนและแบบสอบถาม 104 ชุดให้เพื่อนร่วมงานชาวไทย รวบรวมข้อมูลจากการตอบกลับของครูสอนภาษาจีน 204 คนและเพื่อนร่วมงาน 52 คน จาก 52 โรงเรียนใน 27 จังหวัดของประเทศไทย และจัดทำแบบสอบถามการสัมภาษณ์เชิงลึกกับเจ้าหน้าที่โครงการกระทรวงศึกษาธิการแห่งประเทศไทย ผลการวิเคราะห์เชิงพรรณนาพบว่าครูชาวจีนจาก Hanban ทุกคนมีคะแนนเฉลี่ยสูงกว่าคะแนนเฉลี่ยรวมทั้งหมด ครูที่มาจากที่อื่นๆมีค่าต่ำสุดยกเว้นระดับการใช้ภาษาไทย ครูที่มาจากHanbanซึ่งมีประสิทธิภาพที่สูงกว่ามีคะแนนสูงกว่าครูที่มาจากที่อื่น และผลการวิเคราะห์สมการถดถอยพบว่ามี 6 ปัจจัยที่สามารถส่งผลกระทบต่อผลการปฏิบัติงานอย่างมีนัยสำคัญ ดังนั้น ผลลัพธ์ของการวิเคราะห์จึงพิสูจน์ได้ว่า การฝึกอบรมข้ามวัฒนธรรมมีผลกระทบต่อประสิทธิภาพการทำงานของครูชาวจีน และทำให้การฝึกอบรมข้ามวัฒนธรรมอย่างเป็นระบบสามารถนำผลการปฏิบัติงานไปสู่ระดับที่สูงขึ้นได้
Description: Thesis (M.A.)--Chulalongkorn University, 2016
Degree Name: Master of Arts
Degree Level: Master's Degree
Degree Discipline: Labour Economics and Human Resource Management
URI: http://cuir.car.chula.ac.th/handle/123456789/58463
Type: Thesis
Appears in Collections:Econ - Theses

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
5885592329.pdf3.31 MBAdobe PDFView/Open


Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.