สวัสดิการของลูกจ้างในโรงพยาบาลของกรมการแพทย์

Abstract

ปัญหาประการหนึ่งทางด้านสาธารณสุขในปัจจุบันนี้ คือประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานของบุคลากรสาธารณสุขไม่ดีเท่าที่ควร บุคลกรสาธารณสุขนั้นนอกจากข้าราชการแล้ว ยังรวมถึงลูกจ้างซึ่งมีอยู่เป็นจำนวนมาก ลูกจ้างเหล่านี้ส่วนใหญ่จะได้รับสวัสดิการด้านต่างๆ ไม่เท่าเทียมกับข้าราชการ และเท่าที่สังเกตจากปัญหาแรงงานที่เกิดขึ้นในอดีตในโรงพยาบาลแต่ละแห่ง ส่วนใหญ่เกิดจากลูกจ้างเรียกร้องให้มีการปรับปรุงสวัสดิการด้านต่างๆ การวิจัยนี้ได้ตั้งสมมุติฐานในการวิจัยไว้ 2 ข้อคือ (1) ลูกจ้างควรจะได้รับสวัสดิการด้านต่างๆเท่าเทียมกับข้าราชการ และ (2)ปัญหาแรงงานที่เกิดขึ้นในโรงพยาบาลเป็นผลมาจากความบกพร่องของฝ่ายบริหารในเรื่องการให้สวัสดิการแก่ลูกจ้างไม่เพียงพอ ผลของการวิจัยปรากฏว่า ลูกจ้างส่วนใหญ่ต้องการได้รับสวัสดิการด้านต่างๆเท่าเทียมกับข้าราชการ ซึ่งตรงกับสมมุติฐานข้อแรกที่ตั้งไว้ ส่วนความพึงพอใจหรือไม่พึงพอใจในการปฏิบัติงานของลูกจ้าง อันอาจจะเป็นสาเหตุให้เกิดปัญหาแรงงานขึ้นได้นั้น ส่วนใหญ่เกิดจากงานและสภาพการทำงาน และการบริหารงานของผู้บังคับบัญชามากกว่า ปัจจัยที่เกิดจากสวัสดิการที่ได้รับไม่เพียงพอกับความต้องการ จึงเป็นการปฏิเสธสมมุติฐานข้อ 2 ที่ตั้งไว้ อย่างไรก็ดี ผลการวิจัยดังกล่าวนอกจากจะทำให้เราทราบถึงสาเหตุที่แท้จริงของปัญหาแรงงานที่เกิดขึ้นในโรงพยาบาลต่างๆแล้ว ยังทำให้ได้ข้อมูลต่างๆ อันอาจจะเป็นประโยชน์ต่อการปรับปรุงประสิทธิภาพของบุคลากรสาธารณสุข โดยเฉพาะลูกจ้างได้อีกด้วย และประโยชน์ที่จะได้รับนี้ไม่เพียงแต่เฉพาะหน่วยงานต่างๆในสังกัดกรมการแพทย์เท่านั้น แต่อาจจะรวมถึงส่วนราชการต่างๆ ที่มีลูกจ้างเงินงบประมาณและลูกจ้างเงินนอกงบประมาณ ปฏิบัติงานในส่วนราชการนั้นๆ ด้วย