Please use this identifier to cite or link to this item: http://cuir.car.chula.ac.th/handle/123456789/31250
Full metadata record
DC FieldValueLanguage
dc.contributor.advisorนครทิพย์ พร้อมพูล-
dc.contributor.authorเปร์ริญชน์ จงศรีงาม-
dc.contributor.otherจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย. คณะวิศวกรรมศาสตร์-
dc.date.accessioned2013-05-24T01:25:59Z-
dc.date.available2013-05-24T01:25:59Z-
dc.date.issued2551-
dc.identifier.urihttp://cuir.car.chula.ac.th/handle/123456789/31250-
dc.descriptionวิทยานิพนธ์ (วท.ม.)--จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย, 2551en
dc.description.abstractในองค์กรผลิตซอฟต์แวร์ที่มีการปรับปรุงกระบวนการอย่างสม่ำเสมอ เช่น องค์กรที่ใช้มาตรฐานซีเอ็มเอ็มไอนั้น จำเป็นจะต้องอาศัยข้อมูล ความรู้และประสบการณ์ที่เก็บสะสมไว้ เพื่อนำมาใช้ประโยชน์ในการปรับปรุงกระบวนการให้มีประสิทธิภาพ ซึ่งการจัดการความรู้ในองค์กรเหล่านี้มีความสำคัญและมีคุณค่าอย่างมาก การนำการจัดการความรู้ไปใช้ในองค์กรต้องคำนึงถึง 3 ประเด็นสำคัญ ได้แก่ เทคโนโลยีที่นำมาใช้ ระเบียบวิธีหรือกลยุทธ์จัดการความรู้ขององค์กรและความร่วมมือของบุคลากร โดยการจัดการความรู้จะประสบความสำเร็จได้นั้น องค์กรจำเป็นอย่างยิ่งที่จำต้องบริหารจัดการทั้ง 3 ประเด็นให้สอดคล้องและสมดุลกัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งการวางกลยุทธ์และระบุกระบวนการที่จะบรรลุเป้าหมายขององค์กรอย่างชัดเจน ดังนั้นวิทยานิพนธ์นี้จะมุ่งศึกษาในส่วนของการออกแบบกรอบงานและกระบวนการในการจัดการความรู้สำหรับองค์กรผลิตซอฟต์แวร์ที่เลือกใช้มาตรฐานของซีเอ็มเอ็มไอในการปรับปรุงกระบวนการพัฒนาซอฟต์แวร์ ซึ่งนำเสนอการออกแบบโครงสร้างของระบบการจัดการความรู้โดยพัฒนาจากแนวความคิดของโรงงานประสบการณ์ร่วมกับวัฏจักรวิวัฒนาการของความรู้เพื่อให้ระบบจัดการความรู้ที่ถูกพัฒนาขึ้น ได้ถูกดำเนินไปตามวัฏจักรวิวัฒนาการของความรู้ในองค์กรอย่างมีประสิทธิภาพ พร้อมทั้งสร้างเครื่องมือที่สนับสนุนกรอบกระบวนการและโครงสร้างการจัดการความรู้ที่นำเสนอ โดยใช้กรณีศึกษาจากกลุ่มกระบวนการจัดการข้อตกลงกับซัพพลายเออร์ กรอบงานและเครื่องมือสนับสนุนการจัดการความรู้ที่ได้นำเสนอนี้สามารถนำไปประยุกต์ใช้ในองค์กรสำหรับเป็นแนวทางในการสร้างกระบวนการสำหรับการจัดการความรู้และผลิตภัณฑ์ที่เกิดขึ้นจากการจัดการความรู้ เพื่อสนับสนุนให้องค์กรสามารถใช้ประโยชน์จากจัดการความรู้ได้อย่างต่อเนื่องen
dc.description.abstractalternativeA software development organization especially one that applies CMMI improves the software process regularly. Archives of data, knowledge and experience from past project development are necessary and beneficial to serve this purpose. Knowledge management (KM) plays an important role in capturing, transforming, deploying and applying the stored knowledge. Three important issues, technology, KM methodology or strategy and employee collaboration, must be considered when applying KM in any organization. An organization must manage and balance all the three factors especially strategy establishment and process identification for KM. Both must be aligned with the goal of the organization. This thesis focuses on the design of process for KM in a CMMI organization wants to improve software development process. In addition, concept for strategy design, process framework and structure of KM in a general level for Process Area of CMMI are proposed. Supplier Agreement Management Process Area is used as a case study to proof the all proposed concept. Moreover, a prototyping tool is developed to support KM based upon the proposed structure of KM in order to help an organization achieve the use of KM continuously for software process improvement. Our framework and tool could be applied in any organization to construct KM process and product, and control directly lead to improve knowledge sharing effectively.en
dc.format.extent6747972 bytes-
dc.format.mimetypeapplication/pdf-
dc.language.isothes
dc.publisherจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัยen
dc.rightsจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัยen
dc.subjectการบริหารองค์ความรู้en
dc.subjectอุตสาหกรรมซอฟต์แวร์en
dc.titleระบบจัดการความรู้เพื่อสนับสนุนกลุ่มกระบวนการการจัดการข้อตกลงกับซัพพลายเออร์ของซีเอ็มเอ็มไอen
dc.title.alternativeKnowledge Management System for Supporting Supplier Agreement Management Process Area of CMMIen
dc.typeThesises
dc.degree.nameวิทยาศาสตรมหาบัณฑิตes
dc.degree.levelปริญญาโทes
dc.degree.disciplineวิศวกรรมซอฟต์แวร์es
dc.degree.grantorจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัยen
dc.email.advisorNakornthip.S@Chula.ac.th-
Appears in Collections:Eng - Theses

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
Prayrin_ch.pdf6.59 MBAdobe PDFView/Open


Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.