เนื้อหาสารเกี่ยวกับความงามและผลในการโน้มน้าวใจที่นำเสนอทางเว็บบล็อกและเว็บไซต์

Abstract

งานวิจัยครั้งนี้เป็นการวิจัยเชิงคุณภาพมีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษารูปแบบ เนื้อหาสารเกี่ยวกับความงามและภาษาที่นำเสนอทางเว็บบล็อกและเว็บไซต์ และผลในการโน้มน้าวใจ โดยใช้วิธีศึกษา 2 วิธี ได้แก่ การวิเคราะห์เนื้อหา (Content Analysis) ในเว็บบล็อกจำนวน 2 เว็บบล็อก ได้แก่ เว็บบล็อกPupe_So_Sweet และ เว็บบล็อกTuniez 83 ในเว็บไซต์จำนวน1 เว็บไซต์ ได้แก่ www.jeban.comและวิธีการสนทนากลุ่ม (Focus Group) กับกลุ่มตัวอย่างที่เป็นประชาชนทั่วไปอายุ 20-40 ปี จำนวน 3 กลุ่ม กลุ่มละ 8 คน ผลการวิจัยพบว่า 1. ทั้งเว็บบล็อกPupe_So_Sweet เว็บบล็อกTuniez 83 และเว็บไซต์Jeban.com มีรูปแบบการใช้งานที่ทำให้ผู้อ่านใช้งานและค้นหาข้อมูลที่ตนเองต้องการได้โดยง่าย เนื่องจากมีการจัดแบ่งหมวดหมู่ตามประเภทของเนื้อหาไว้อย่างชัดเจน 2. เว็บบล็อก Tuniez 83 มีรูปแบบการนำเสนอในองค์ประกอบต่างๆครบถ้วน ได้แก่ ตัวอักษร ภาพนิ่ง (ภาพจริงและภาพการ์ตูน) ภาพเคลื่อนไหว (ภาพวิดีโอและภาพการ์ตูน) และจุดเชื่อมโยง (ภายในและภายนอกเว็บบล็อก) ส่วนในเว็บบล็อก Pupe_So_Sweet และเว็บไซต์Jeban.com ไม่ปรากฏองค์ประกอบด้านภาพเคลื่อนไหวใดๆ 3. จากการศึกษาเนื้อหาสารเกี่ยวกับความงามที่นำเสนอผ่านเว็บบล็อกPupe_So_Sweet เว็บบล็อกTuniez 83 และเว็บไซต์Jeban.com พบว่ามีการนำเสนอเนื้อหาประเภทวิจารณ์ผลิตภัณฑ์เครื่องสำอางมากที่สุด รองลงมาได้แก่ เนื้อหาสารประเภทข่าวสาร ข่าวประชาสัมพันธ์และบทความโฆษณาเชิงประชาสัมพันธ์ การตกแต่งใบหน้า ความรู้ทั่วไปเกี่ยวกับความงามและผลิตภัณฑ์เครื่องสำอาง การตกแต่งเส้นผมและทรงผม เรื่องความงามอื่นๆ และบันทึกปัญหาความงาม ตามลำดับ 4. ผลการโน้มน้าวใจด้านทัศนคติที่เกี่ยวกับการดูแลตัวเองด้านความงาม พบว่ากลุ่มเป้าหมายส่วนใหญ่ให้ความเห็นว่า การอ่านเนื้อหาสารเกี่ยวกับความงามที่นำเสนอผ่านทางเว็บบล็อกและเว็บไซต์ ทำให้เกิดความรู้สึกหรือความคิดที่อยากจะดูแลตัวเองด้านความงามมากขึ้น 5. ผลการโน้มน้าวใจด้านพฤติกรรมที่เกี่ยวกับการดูแลตัวเองด้านความงาม พบว่ากลุ่มเป้าหมายส่วนใหญ่ให้ความเห็นว่ามีพฤติกรรมการดูแลตัวเองด้านความงามที่เปลี่ยนไป โดยมีเริ่มมีการดูแลตัวเองหรือดูแลตัวเองมากขึ้นหลังจากการอ่านเนื้อหาสารเกี่ยวกับความงามที่นำเสนอทางเว็บบล็อกและเว็บไซต์ 6. ผลการโน้มน้าวใจด้านทัศนคติที่มีต่อผลิตภัณฑ์เครื่องสำอาง พบว่าหากผลิตภัณฑ์ใดถูกวิจารณ์ว่าดี กลุ่มเป้าหมายส่วนใหญ่จะยังไม่เชื่อตามว่าผลิตภัณฑ์นั้นดีจริง แต่หากผลิตภัณฑ์ใดถูกวิจารณ์ว่าไม่ดี กลุ่มเป้าหมายส่วนใหญ่จะเชื่อว่าผลิตภัณฑ์นั้นไม่ดี ผลการโน้มน้าวใจด้านพฤติกรรมการเลือกใช้หรือซื้อผลิตภัณฑ์เครื่องสำอาง พบว่ากลุ่มเป้าหมายส่วนใหญ่มีพฤติกรรมการเลือกใช้หรือซื้อผลิตภัณฑ์ที่เปลี่ยนไป หลังจากอ่านเนื้อหาสารเกี่ยวกับความงามที่นำเสนอผ่านทางเว็บบล็อกและเว็บไซต์โดยจะมีการเลือกซื้อหรือใช้ผลิตภัณฑ์เครื่องสำอางอย่างระมัดระวัง ละเอียดรอบคอบ และเหมาะสมกับตัวเองมากขึ้น