ผลของรูปแบบการกำหนดวันส่งกลับ ที่มีต่ออัตราการตอบแบบสอบถามทางไปรษณีย์

Abstract

การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์ เพื่อเปรียบเทียบอัตราการตอบแบบสอบถามเมื่อรูปแบบการกำหนดวันส่งกลับต่างกัน กลุ่มตัวอย่างที่ศึกษาเป็น ครู-อาจารย์ ที่กำลังปฏิบัติราชการอยู่ในโรงเรียนประถมศึกษา สังกัดกรุงเทพมหานคร ปีการศึกษา 2533 จำนวน 420 คน โดยทำการสุ่มแบบแบ่งชั้นแล้วสุ่ม 2 ขั้นตอน เก็บรวบรวมข้อมูลโดยการส่งแบบสอบถามทางไปรษณีย์ไปให้กลุ่มตัวอย่าง ซึ่งแบ่งแบบสุ่มเป็น 6 กลุ่ม กลุ่มละ 70 คน เป็นกลุ่มที่ไม่กำหนดการส่งกลับ 1 กลุ่ม อีก 5 กลุ่ม มีการกำหนดวันส่งกลับทั้งในลักษณะที่ระบุจำนวนวันและใช้การระบุข้อความ การวิเคราะห์ข้อมูลใช้สถิติทดสอบซีและสถิติทดสอบไคสแควร์ระดับความมีนัยสำคัญของการทดสอบ คือ .05 ผลการวิจัยสรุปได้ ดังนี้ 1. อัตราการตอบแบบสอบถามของกลุ่มที่กำหนดวันส่งกลับที่แน่นอน และกลุ่มที่กำหนดวันส่งกลับโดยใช้การระบุข้อความ ไม่แตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญ 2. อัตราการตอบแบบสอบถามของกลุ่มที่กำหนดวันส่งกลับภายใน 3 วัน 7 วัน และ 14 วัน ไม่แตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญ 3. อัตราการตอบแบบสอบถามของกลุ่มที่กำหนดวันส่งกลับโดยใช้การระบุข้อความทั้ง 2 กลุ่ม ไม่แตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญ 4. อัตราการตอบแบบสอบถามของกลุ่มที่กำหนดวันส่งกลับ คือ กลุ่มที่กำหนดวันส่งกลับภายใน 7 วัน สูงกว่ากลุ่มที่ไม่กำหนดวันส่งกลับ อย่างมีนัยสำคัญ