การปฏิบัติวิชาชีพสถาปัตยกรรมของสำนักงานสถาปนิก กรณีศึกษาสำนักงานสถาปนิกในจังหวัดภูเก็ต

Abstract

งานวิจัยนี้มีจุดประสงค์ เพื่อรวบรวมข้อมูลการปฏิบัติวิชาชีพสถาปัตยกรรมของสำนักงานสถาปนิกในจังหวัดภูเก็ต เพื่อศึกษาปัญหาและอุปสรรค ตลอดจนปัจจัยที่มีผลต่อการปฏิบัติวิชาชีพสถาปัตยกรรมของสำนักงานสถาปนิกในจังหวัดภูเก็ต และเสนอแนะแนวทางการปฏิบัติวิชาชีพสถาปัตยกรรมของสำนักงานสถาปนิกในจังหวัดภูเก็ต ระเบียบวิธีวิจัยใช้การสัมภาษณ์ผู้บริหารระดับสูงของสำนักงานสถาปนิกกลุ่มตัวอย่าง เครื่องมือในการวิจัยใช้แบบสัมภาษณ์แบบมีโครงสร้างในการศึกษาและเก็บรวบรวมข้อมูล ผลการวิจัยพบว่า สาเหตุและแรงจูงใจในการก่อตั้งสำนักงานสถาปนิกที่จังหวัดภูเก็ต คือ ต้องการมีผลงานออกแบบที่เป็นเอกลักษณ์มีแนวทางของตนเอง และเพื่อรองรับงานที่เกิดขึ้นจึงจัดตั้งสำนักงาน ขนาดของสำนักงานส่วนใหญ่เป็นสำนักงานขนาดเล็ก มีบุคลากรจำนวน 5-10 คน ประเภทของโครงการในจังหวัดภูเก็ตส่วนใหญ่เป็นอาคารโรงแรมและรีสอร์ท บ้านพักอาศัย คอนโดมิเนียมหรืออพาร์ทเมนท์ กลุ่มลูกค้าของสำนักงานสถาปนิกที่จังหวัดภูเก็ต สามารถแบ่งได้ 3 กลุ่ม คือ 1.กลุ่มคนต่างชาติ 2.กลุ่มคนภูเก็ต แบ่งได้ 2 ลักษณะ 2.1 รุ่นก่อตั้งกิจการ 2.2 รุ่นสืบทอดกิจการต่อมา 3.กลุ่มลุกค้าคนไทยต่างถิ่น การตลาดของสำนักงานส่วนใหญ่เป็นไปในเชิงรับมากว่าเชิงรุก เรื่องค่าบริการวิชาชีพสถาปัตยกรรมนั้น มาตรฐานค่าบริการวิชาชีพแต่ละสำนักงานไม่เท่ากันภายในจังหวัดภูเก็ตและไม่มีเกณฑ์ที่ชัดเจน ปัญหาและอุปสรรคที่พบ คือ จังหวัดภูเก็ตมีฤดูกาลท่องเที่ยวที่ส่งผลต่อการทำงานออกแบบและงานก่อสร้าง เนื่องจากลูกค้าต้องการให้งานเสร็จทันฤดูกาลท่องเที่ยว (high season ตรงกับฤดูร้อน ช่วงเดือน พ.ย.-เม.ย.) จึงมีระยะเวลาการทำงานในช่วงนอกฤดูกาลท่องเที่ยว (Low Season ตรงกับฤดูฝน ช่วงเดือน พ.ค.-ต.ค.) ซึ่งเป็นช่วงมรสุมฝนตกเกือบตลอดเวลา ทำให้ควบคุมงานออกแบบก่อสร้างได้ลำบากจึงต้องมีการบริหารจัดการที่ดี ลูกค้าคนภูเก็ตมีการทำงานแบบครอบครัวทำให้การตัดสินใจมาจากหลายคน จึงเกิดความสับสนในการทำงาน มีปัญหาบุคลากรไม่เพียงพอโดยบุคลากรที่เก่งและดีตรงตามเป้าหมายของสำนักงานมีน้อย ปัจจัยภายนอกที่มีผลต่อการปฏิบัติวิชาชีพสถาปัตยกรรมของสำนักงานสถาปนิกในจังหวัดภูเก็ต คือ เรื่องเศรษฐกิจต่างๆ ทั้งเศรษฐกิจโลกและของประเทศ ตลอดจนการเมืองและภัยธรรมชาติ ตลาดนักท่องเที่ยวที่เปลี่ยนไปมีผลกับงานออกแบบและคุณภาพงาน ส่วนปัจจัยภายในสำนักงาน คือ การบริหารงานให้เหมาะสมกับบุคลากรเพื่อให้ทำงานเสร็จทันตามเวลาและมีคุณภาพ สามารถสรุปแนวทางการปฏิบัติวิชาชีพสถาปัตยกรรมของสำนักงานสถาปนิกในจังหวัดภูเก็ตได้ดังนี้ ควรมีมาตรฐานการทำงานที่สูงขึ้นและเป็นสากล มีความเป็นมืออาชีพสามารถทำงานร่วมกับต่างชาติได้ดี มีทักษะการใช้ภาษาอังกฤษที่ดีทั้งในภาษาพูดและภาษาเขียน สำนักงานควรจัดการงานได้รวดเร็วแต่มีคุณภาพดี และควรมีผลงานออกแบบที่ดี มีจุดเด่นเอกลักษณ์ของสำนักงาน ควรมีความเชี่ยวชาญเฉพาะด้านและมีการบริการที่ดี สำนักงานจำเป็นต้องมีเครือข่ายสัมพันธ์ที่ดีเพื่อส่งเสริมสำนักงานต่อไปในอนาคต ดังนั้น สำนักงานสถาปนิกในจังหวัดภูเก็ตควรให้ความสำคัญกับการพัฒนาศักยภาพและมาตรฐานการทำงานของสำนักงานเพื่อความพร้อมในการทำงานที่เป็นสากล