การปรับปรุงระบบจัดเก็บและเรียกคืนวัสดุอัตโนมัติในร้านค้าปลีกวัสดุก่อสร้าง

Abstract

การเติบโตของธุรกิจอสังหาริมทรัพย์และการเพิ่มค่าแรงขั้นต่ำในประเทศส่งผลให้เกิดการเปลี่ยนแปลงของธุรกิจค้าปลีกวัสดุก่อสร้าง เพื่อแก้ไขปัญหาดังกล่าวร้านค้าปลีกจึงนำระบบจัดเก็บและเรียกคืนวัสดุอัตโนมัติขนาดเล็ก หรือ Miniload AS/RS ซึ่งเป็นเครนอัตโนมัติทำงานในช่องว่างระหว่างชั้นเก็บตระกร้าบรรจุสินค้าและมีระบบสายพานลำเลียงใช้ลำเลียงตะกร้าสินค้าไปยังสถานีหยิบสินค้าเพื่อลดการเดินทางของพนักงาน ด้วยลักษณะการทำงานดังกล่าวประสิทธิภาพของระบบจัดเก็บและเรียกคืนวัสดุอัตโนมัติจึงขึ้นอยู่กับนโยบายที่ใช้ในการดำเนินการและธรรมชาติของการค้าปลีก ในงานวิจัยฉบับนี้นำเสนอกรณีศึกษาของบริษัทค้าปลีกวัสดุก่อสร้างซึ่งได้ประยุกต์นำระบบจัดเก็บและเรียกคืนวัสดุอัตโนมัติขนาดเล็กมาใช้ จากการวิเคราะห์ข้อมูลเบื้องต้นพบว่าอรรถการใช้ประโยชน์ของตระกร้าเก็บสินค้าต่ำเนื่องมาจากรูปแบบการหยิบและการจัดเก็บสินค้าที่ใช้ในปัจจุบัน และอีกหนึ่งปัญหาคือการเกิด Blocking ของตะกร้าจัดเก็บสินค้าบนสายพานของระบบ Miniload ทำให้ตะกร้าสินค้าคงค้างอยู่บนสายพานทำให้เกิดการว่างงานของพนักงานขึ้น ดังนั้นคณะผู้วิจัยจึงเลือกนำแบบจำลองสถานการณ์มาใช้เพื่อทดสอบผลกระทบของรูปแบบการดำเนินการ เช่น รูปแบบการหยิบสินค้า การจัดเก็บสินค้า ลำดับในการหยิบสินค้า และทำการศึกษาปัจจัยที่ส่งผลต่อเวลารอของตะกร้าสินค้าบนสายพาน ผลของการทดลองช่วยบริษัทกรณีศึกษาเลือกรูปแบบการดำเนินการที่เหมาะสม ทำให้มีพื้นที่จัดเก็บสินค้าในระบบจัดเก็บและเรียกคืนวัสดุอัตโนมัติเพิ่มขึ้น 4% และลดเวลาการทำงานของเครนอัตโนมัติลงได้ 48% เมื่อเปรียบเทียบกับรูปแบบการดำเนินการในปัจจุบัน รวมไปถึงลดเวลารอเฉลี่ยของตะกร้าสินค้าจาก 56.92 วินาทีต่อตะกร้า เป็น 43.59 วินาทีต่อตะกร้า คิดเป็น 23.42% และยังสามารถกระจายงานให้พนักงานได้เท่าเทียมกัน