Please use this identifier to cite or link to this item: http://cuir.car.chula.ac.th/handle/123456789/6178
Title: การรับรู้ของผู้บังคับบัญชาและผู้ใต้บังคับบัญชา ต่อความสามารถในการสื่อสารของผู้บังคับบัญชา เฉพาะในกลุ่มธุรกิจจัดจำหน่าย เครือซิเมนต์ไทย
Other Titles: Superiors and subordinates' perceptions toward superiors' communication competence of the Siam Cement distribution business group
Authors: สกนธ์ นาคใหม่
Advisors: นงลักษณ์ ศรีอัษฎาพร เจริญงาม
Other author: จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย. คณะนิเทศศาสตร์
Advisor's Email: Nongluck.C@chula.ac.th
Subjects: เครือซิเมนต์ไทย
การสื่อสารในองค์การ
วัฒนธรรมองค์การ
การรับรู้
Issue Date: 2545
Publisher: จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย
Abstract: ศึกษาการรับรู้ตนเองของผู้บังคับบัญชาต่อความสามารถ ในการสื่อสาร การรับรู้ของผู้ใต้บังคับบัญชาต่อความสามารถในการสื่อสารของผู้บังคับบัญชา รวมถึงการเปรียบเทียบระหว่างการรับรู้ตนเองของผู้บังคับบัญชา และการรับรู้ของผู้ใต้บังคับบัญชาต่อความสามารถในการสื่อสารของผู้บังคับบัญชา เฉพาะในกลุ่มธุรกิจจัดจำหน่าย เครือซิเมนต์ไทย ผู้วิจัยเก็บข้อมูลโดยใช้แบบสอบถามที่ตอบจากกลุ่มตัวอย่างผู้บังคับบัญชาจำนวน 43 คน และกลุ่มผู้ใต้บังคับบัญชาจำนวน 261 คน ซึ่งเป็นพนักงานใน 5 บริษัทที่สังกัดกลุ่มธุรกิจจัดจำหน่าย เครือซิเมนต์ไทย นอกจากนี้ผู้วิจัยยังสัมภาษณ์เจาะลึกเพิ่มเติมผู้บังคับบัญชา 10 คน และผู้ใต้บังคับบัญชา 10 คน ที่ทำงานในบริษัทดังกล่าว ผลการวิจัย พบว่า ผู้บังคับบัญชาและผู้ใต้บังคับบัญชามีระดับการรับรู้ความสามารถในการสื่อสาร ของผู้บังคับบัญชาอยู่ในระดับสูง อย่างไรก็ตาม ระดับการรับรู้ของผู้บังคับบัญชาและผู้ใต้บังคับบัญชา ต่อความสามารถในการสื่อสารของผู้บังคับบัญชา มีความแตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .05 กล่าวคือ ระดับการรับรู้ตนเองของผู้บังคับบัญชาต่อความสามารถในการสื่อสาร สูงกว่าระดับการรับรู้ของ ผู้ใต้บังคับบัญชาต่อความสามารถในการสื่อสารของผู้บังคับบัญชา
Other Abstract: To study superiors' self perception of their communication competence, to investigate subordinates' perception toward the superiors' communication competence, and to compare the superiors' self-perception of communication competence with the subordinates' perception toward superiors' communication competence in the Siam Cement Distribution Business Group. Questionnaire data of 43 superiors and 261 subordinates from 5 companies in the business group were collected period. In addition, 10 in-depth interviews with superiors and 10 in-depth interviews with subordinates in these 5 companies were conducted. Results of the study showed that superiors and subordinates' perception toward superiors' communication competence were at the "high" level. However their levels of perception were found to be significantly different at the level of .05. That is, the superiors' self perception toward their level of communication competence were found to be at the higher level than the subordinates' perception toward their superiors level of communication competence.
Description: วิทยานิพนธ์ (นศ.ม.)--จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย, 2545
Degree Name: นิเทศศาสตรมหาบัณฑิต
Degree Level: ปริญญาโท
Degree Discipline: วาทวิทยา
URI: http://cuir.car.chula.ac.th/handle/123456789/6178
ISBN: 9741731671
Type: Thesis
Appears in Collections:Comm - Theses

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
Sakon.pdf11.25 MBAdobe PDFView/Open


Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.