ระบบความร่วมมือสำหรับการจัดสร้างสินทรัพย์กระบวนการแห่งองค์กรแบบซีเอ็มเอ็มไอ

Abstract

องค์กรที่มีวุฒิภาวะย่อมมีการจัดสร้างสินทรัพย์กระบวนการแห่งองค์กรเพื่อเป็นมาตรฐานในการปฏิบัติงาน สินทรัพย์กระบวนการแห่งองค์กร ได้แก่ นโยบาย ชุดกระบวนการมาตรฐานขององค์กร คำอธิบายแบบจำลองวัฏจักร เกณฑ์และนโยบายการปรับแต่ง แหล่งการวัดขององค์กร คลังสินทรัพย์กระบวนการขององค์กร และมาตรฐานสภาพแวดล้อมการทำงาน ซึ่งองค์กรจะต้องจัดสร้างขึ้นและบำรุงรักษา ซึ่งมีความสำคัญต่อการปฏิบัติงานในองค์กรอย่างยิ่ง งานวิจัยนี้จึงได้นำเสนอแนวทางการจัดสร้างและบำรุงรักษาสินทรัพย์กระบวนการแห่งองค์กรตามมาตรฐานซีเอ็มเอ็มไอ รวมทั้งออกแบบและพัฒนาระบบจัดการคลังสินทรัพย์กระบวนการแห่งองค์กรโดยใช้ซอฟต์แวร์เสรี คือ มีเดียวิกิ ซึ่งมีคุณสมบัติสามารถนำมาใช้เป็นตัวสร้างแหล่งจัดเก็บทรัพยากรและความรู้จากการร่วมมือของกลุ่มบุคคลได้อย่างเหมาะสม หน้าที่การทำงานหลักของระบบที่พัฒนาขึ้นคือ การสนับสนุนการจัดสร้างและบำรุงรักษาสินทรัพย์ต่างๆ ที่สำคัญตามข้อปฏิบัติที่แนะนำในกลุ่มกระบวนการการนิยามกระบวนการองค์กรของซีเอ็มเอ็มไอสำหรับการพัฒนา