ผลการปฏิบัติงานสังคมสงเคราะห์ในโรงพยาบาล ที่มีต่อการบำบัดรักษา

Abstract

วิทยานิพนธ์นี้ ผู้ศึกษามุ่งจะศึกษาหาข้อเท็จจริงเกี่ยวกับปัญหาความต้องการและทัศนคติของผู้มารับการสงเคราะห์ ศึกษาถึงบทบาทหน้าที่ของนักสังคมสงเคราะห์ที่จะเอื้อต่อการบำบัดรักษา และศึกษาเกี่ยวกับทัศนคติของบุคลากรที่มีต่องานสังคมสงเคราะห์ตลอดจนศึกษาถึงผลการปฎิบัติงานสังคมเคราะห์ในโรงพยาบาลที่มีต่อการบำบัดรักษา ข้อมูลที่ใช้ในวิทยานิพนธ์นี้ เป็นข้อมูลที่รวบรวมจากการสัมภาษณ์ผู้ป่วยที่มารับการสงเคราะห์ จากแผนกสังคมสงเคราะห์ โรงพยาบาลขอนแก่น และจากการสัมภาษณ์ผู้ป่วยที่มารับการบำบัดรักษาที่โรงพยาบาลกาฬสินธุ์ และเป็นข้อมูลที่ได้จากบุคลากรทางการแพทย์ของทั้งสองโรงพยาบาล มีผู้ป่วยที่ตอบคำถามโรงพยาบาลละ 114 ราย บุคลากรของทั้งสองโรงพยาบาลตอบคำถามจำนวนทั้งสิ้น 180 ราย ซึ่งเป็นการตอบคำถามมากกว่าร้อยละ 80 และเป็นคำถามที่แสดงถึงทัศนคติของบุคลากรที่มีต่องานสังคมสงเคราะห์ในโรงพยาบาลทั้งสองแห่ง นอกจากนี้ผู้ศึกษายังได้สัมภาษณ์นักสังคมสงเคราะห์เกี่ยวกับการปฏิบัติงานสังคมสงเคราะห์ในโรงพยาบาลขอนแก่นอีกด้วย ผลจากการศึกษาปรากฏว่า ผู้มารับการสงเคราะห์ที่โรงพยาบาลขอนแก่นประสบปัญหาด้านเศรษฐกิจ สังคม อารมณ์จิตใจ มากกว่าผู้ป่วยโรงพยาบาลกาฬสินธุ์ แต่หลังจากที่ได้รับบริการด้านสังคมสงเคราะห์จากนักสังคมสงเคราะห์แล้ว ปรากฏว่าปัญหาต่างๆ ของผู้ป่วยโรงพยาบาลขอนแก่น ได้ลดลงมากกว่าปัญหาของผู้ป่วยโรงพยาบาลกาฬสินธุ์ แสดงให้เห็นว่า การปฏิบัติงานสังคมสงเคราะห์ในโรงพยาบาลช่วยขจัดและผ่อนคลายปัญหาด้านต่างๆ ของผู้ป่วยให้บรรเทาเบาบางลงได้เป็นอย่างยิ่ง ทัศนคติของบุคลากรโรงพยาบาลขอนแก่น มีความเห็นว่า การปฎิบัติงานสังคมสงเคราะห์เท่าที่เป็นอยู่ เป็นที่ชื่นชอบและพึงพอใจเป็นอย่างยิ่ง บุคลากรเหล่านี้ได้กล่าวว่า ผู้ป่วยที่มีปัญหาด้านต่างๆ ซึ่งมีผลมาจากการบำบัดรักษาอย่างไม่เพียงพอนั้น ก็ได้ส่งไปพบกับนักสังคมสงเคราะห์เป็นจำนวนมากกว่าร้อยละ 90 เพื่อช่วยให้การบำบัดรักษาได้ผลดียิ่งขึ้น บุคลากรมีความเห็นด้วยว่า ควรเพิ่มนักสังคมสงเคราะห์ในโรงพยาบาลขอนแก่น เพื่อช่วยงานในโรงพยาบาลต่อไป บุคลากรโรงพยาบาลกาฬสินธุ์ ซึ่งไม่มีบริการสังคมเคราะห์นั้น ก็ได้แสงความเห็นและทัศนคติที่จะให้มีนักสังคมสงเคราะห์เช่นเดียวกัน โดยสรุป นักสังคมสงเคราะห์สามารถช่วยขจัด และผ่อนคลายปัญหาด้านเศรษฐกิจ ด้านสังคมอารมณ์จิตใจ ของผู้ป่วย ผู้มารับการสงเคราะห์โรงพยาบาลขอนแก่น สามารถให้ความร่วมมือกับบุคลากรได้ดีกว่าผู้ป่วยโรงพยาบาลกาฬสินธุ์ย่อมเป็นประจักษ์พยานอย่างแน่ชัดที่จะพิสูจน์ว่า การมีนักสังคมสงเคราะห์คนหนึ่งหรือมากกว่า ช่วยปฎิบัติงานสังคมสงเคราะห์ในโรงพยาบาลนั้น ย่อมก่อให้เกิดประโยชน์เป็นอย่างยิ่ง โดยที่นักสังคมสงเคราะห์ทำหน้าที่ในฐานะเป็นบุคลากรคนหนึ่งของคณะผู้ทำงานร่วมกัน ผู้ศึกษาเสนอแนะให้โรงพยาบาลขอนแก่นเพิ่มนักสังคมสงเคราะห์อีก และเสนอให้มีบริการสังคมสงเคราะห์ขึ้นในโรงพยาบาลกาฬสินธุ์ต่อไป.