การวิเคราะห์ปัจจัยที่มีผลต่อการขาดแคลนพนักงานคลังสินค้าที่เกิดขึ้นในระดับอุตสาหกรรมและระดับธุรกิจ

Abstract

การวิจัยนี้เป็นการสำรวจทัศนคติที่มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อปัญหาการขาดแคลนพนักงานคลังสินค้า การศึกษาแบ่งกลุ่มตัวอย่างออกเป็น 2 กลุ่ม กลุ่มแรกเป็นนักเรียนอาชีวศึกษาซึ่งถือว่าเป็นตัวแทนของผู้ที่จะเป็นพนักงานคลังสินค้าในอนาคต โดยได้ให้นักเรียนทั้ง 150 คน ที่กำลังศึกษาในวิทยาลัยเทคนิค 4 แห่งในเขตกรุงเทพฯและปริมณฑลนี้แสดงทัศนคติต่ออาชีพคลังสินค้า กลุ่มตัวอย่างกลุ่มที่ 2 คือพนักงานคลังสินค้าระดับปฏิบัติการจำนวน 160 คนจาก 8 คลังสินค้าในเขตกรุงเทพฯและปริมณฑล ซึ่งในกลุ่มนี้ใช้การสอบถามความตั้งใจที่จะอยู่ในอาชีพและในงานปัจจุบัน แบบสอบถามที่นำมาใช้ในการสำรวจทัศนคติแบ่งเป็นหลายมิติ ประกอบด้วยข้อความต่างๆเกี่ยวกับทัศนคติต่อการทำงานในคลังสินค้า และคุณภาพชีวิตการทำงาน การวิเคราะห์ข้อมูลจากการสำรวจนั้น ในเบื้องต้นใช้สถิติเชิงพรรณนาเพื่อแจงแจกลักษณะของข้อมูลที่ได้มา และในขั้นสุดท้ายใช้การวิเคราะห์การถดถอยเชิงพหุเพื่อตรวจสอบความสัมพันธ์ของตัวแปรต้นกับตัวแปรตามซึ่งจะแสดงให้เห็นปัจจัยสำคัญที่มีอิทธิพลต่อความตั้งใจที่จะเข้ามาอยู่ในอาชีพพนักงานคลังสินค้า ความตั้งใจที่จะประกอบอาชีพนี้ต่อไป และความตั้งใจที่จะปฏิบัติงานในคลังสินค้าปัจจุบันต่อไป ผลการวิเคราะห์ สรุปได้ดังนี้ : 1. สถานะทางสังคมของพนักงานคลังสินค้าเป็นปัจจัยที่สำคัญที่สุดที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจที่จะเข้ามาเป็นพนักงานคลังสินค้า 2. การตัดสินใจที่จะประกอบอาชีพพนักงานคลังสินค้าต่อไปนั้น ขึ้นอยู่กับค่าตอบแทนที่ยุติธรรม และระดับความภาคภูมิใจในงาน 3. ความตั้งใจที่จะทำงานในคลังสินค้าที่ปฏิบัติงานอยู่ในปัจจุบันต่อไปนั้น ขึ้นอยู่กับความภาคภูมิใจในงาน ความปลอดภัย และความสะดวกในการเดินทางไปทำงานของสถานที่ปฏิบัติงาน