รูปแบบการเรียนรู้ของบรรณารักษ์บริการตอบคำถาม ห้องสมุดสถาบันอุดมศึกษากับความต้องการกิจกรรมฝึกอบรม

Abstract

การวิจัยครั้งนี้ มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาว่าบรรณารักษ์บริการตอบคำถามของห้องสมุด สถาบันอุดมศึกษาส่วนใหญ่มีรูปแบบการเรียนรู้แบบใด และเพื่อศึกษาว่าบรรณารักษ์บริการตอบคำถามต้องการกิจกรรมฝึกอบรมแบบใดมากที่สุด ประชากรเป็นบรรณารักษ์บริการตอบคำถามทั้งหมดจำนวน 143 คน ที่ปฏิบัติหน้าที่หลักในการให้บริการตอบคำถามในหอสมุดกลาง ห้องสมุดวิทยาเขตที่ทำหน้าที่เป็นหอสมุดกลาง และสำนักหอสมุดสถาบันอุดมศึกษา สังกัดทบวงมหาวิทยาลัยทั้งภาครัฐและเอกชนรวม 53 แห่ง เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัย ประกอบด้วยแบบสอบถามเพื่อสำรวจรูปแบบการเรียนรู้ตามทฤษฎีของ HONEY และ MUMFORD แบบสอบถามเพื่อสำรวจความต้องการกิจกรรมฝึกอบรม และแบบสอบถามเพื่อสอบถามข้อมูลส่วนบุคคลวิเคราะห์ข้อมูลโดยหาค่าความถี่ ร้อยละ และหาค่าไคสแควร์ ผลการวิจัยพบว่า บรรณารักษ์บริการตอบคำถามส่วนใหญ่ มีรูปแบบการเรียนรู้แบบนักกิจกรรมมากที่สุด รองลงมาคือแบบนักไตร่ตรอง และนักทฤษฎี มีจำนวนเท่ากัน และแบบนักปฏิบัติ ตามลำดับและกิจกรรมฝึกอบรมที่บรรณารักษ์บริการตอบคำถามต้องการมากที่สุด คือกิจกรรมฝึกอบรมที่ผู้เรียนจะได้ทดลองนำสิ่งที่เรียนไปแก้ปัญหางานที่ปฏิบัติอย่างเต็มความสามารถ และกิจกรรมฝึกอบรมที่ต้องการน้อยที่สุด คือ กิจกรรมฝึกอบรมที่ผู้เรียนจะได้วิเคราะห์แนวคิดโดยใช้หลักตรรกศาสตร์และสร้างสรรค์ทฤษฎีใหม่อย่างเต็มความสามารถ นอกจากนี้ยังพบว่า อายุ วุฒิสูงสุดทางการศึกษา สถาบันที่สำเร็จการศึกษาในระดับปริญญาตรี ภูมิลำเนา ระยะเวลาประสบการณ์การทำงานในตำแหน่งบรรณารักษ์บริการตอบคำถาม งานที่ชอบปฏิบัติมากที่สุด งานอื่น ๆ ที่ต้องปฏิบัตินอกเหนือจากงานบริการ หัวข้อฝึกอบรมที่น่าสนใจเข้ารับการซึกอบรมมากที่สุด ไม่มีความสัมพันธ์กับรูปแบบการเรียนรู้อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .01 แต่พบว่า ระยะเวลาการทำงานในวิชาชีพบรรณารักษ์มีความสัมพันธ์กับรูปแบบการเรียนรู้อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .05