การศึกษาบทบาทของสถานศึกษาระดับอุดมศึกษาที่มีต่อการชำระหนี้ของนิสิตนักศึกษาคืนกองทุนเงินให้กู้ยืมเพื่อการศึกษา

Abstract

การวิจัยครั้งนี้ มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาบทบาทของสถานศึกษาระดับอุดมศึกษาที่มีส่วนต่อการชำระหนี้ของนิสิตนักศึกษาคืนกองทุนเงินให้กู้ยืมเพื่อการศึกษา และเสนอแนวทางในการพัฒนาบทบาทของสถานศึกษาที่มีส่วนต่อการชำระหนี้ของนิสิตนักศึกษาคืนกองทุนเงินให้กู้ยืมเพื่อการศึกษา ข้อมูลที่ใช้ในการวิจัย ได้แก่ 1) ข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับสถานศึกษา 2) สภาพการดำเนินงานกองทุนฯ ของสถานศึกษาด้านบุคลากร ด้านสถานที่และด้านกิจกรรม 3) ความคิดเห็นเรื่องบทบาทของสถานศึกษาระดับอุดมศึกษาที่มีส่วนต่อการชำระหนี้ของนิสิตนักศึกษาคืนกองทุนเงินให้กู้ยืมเพื่อการศึกษา และ 4) แนวทางการพัฒนาบทบาทของสถานศึกษาระดับอุดมศึกษาที่มีส่วนต่อการชำระหนี้ของนิสิตนักศึกษาคืนกองทุนเงินให้กู้ยืมเพื่อการศึกษา วิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้สถิติเชิงพรรณนา และการวิเคราะห์เนื้อหา ข้อมูลที่ใช้ในการวิเคราะห์มาจาก 1) แบบสอบถามสถานศึกษาระดับอุดมศึกษากลุ่มระดับการชำระหนี้ต่ำ 31 แห่ง กลุ่มระดับการชำระหนี้ปานกลาง 39 แห่ง และกลุ่มระดับการชำระหนี้ 31 แห่ง รวมทั้งสิ้น 101 แห่ง และ 2) การสัมภาษณ์ผู้ปฏิบัติงานด้านกองทุนฯ ของสถานศึกษา 11 ท่าน นักศึกษากู้ยืมเงินจากกองทุนฯ 5 ท่าน ผู้จัดการธนาคาร กรุงไทย 2 ท่าน และผู้จัดการกองทุนเงินให้กู้ยืมเพื่อการศึกษา รวมทั้งสิ้น 19 ท่าน ผลการวิจัยพบว่า (1) บทบาทของสถานศึกษาด้านบุคลากร ร้อยละ 54.2 ของสถานศึกษากลุ่มระดับชำระหนี้ต่ำ มีจำนวนผู้ปฏิบัติงานกองทุน 1 คน มีเพียงร้อยละ 3.4 ที่มีจำนวนผู้ปฏิบัติงานตั้งแต่ 5 คนขึ้นไป กลุ่มระดับชำระหนี้ปานกลาง มีจำนวนผู้ปฏิบัติงาน 1 คน และ 2 คน คิดเป็นร้อยละ 38.0 และ 33.0 ตามลำดับ มีเพียงร้อยละ 4.0 ที่มีจำนวนผู้ปฏิบัติงาน ตั้งแต่ 5 คนขึ้นไป กลุ่มระดับชำระหนี้สูง มีจำนวนผู้ปฏิบัติงาน 1 คน และ 2 คน คิดเป็นร้อยละ 31.6 และ 33.0 ตามลำดับ และมีจำนวนผู้ปฏิบัติงานตั้งแต่ 5 คนขึ้นไป คิดเป็นร้อยละ 24.2 เมื่อเทียบในแต่ละกลุ่ม พบว่า จำนวนผู้ปฏิบัติงานจะมีแนวโน้มสูงขึ้นตามระดับการชำระหนี้ (2) บทบาทของสถานศึกษาด้านสถานที่ ร้อยละ 54.8 ของสถานศึกษากลุ่มระดับการชำระหนี้ต่ำ มีสถานที่ทำงาน/ห้องทำงานเฉพาะงานกองทุนฯ ร้อยละ 45.2 ไม่มีสถานที่ทำงาน/ห้องทำงานเฉพาะงานกองทุนฯ และในกลุ่มระดับชำระหนี้ปานกลางและสูง ส่วนใหญ่มีสถานที่ทำงาน/ห้องทำงานเฉพาะงานกองทุนฯ ร้อยละ 53.8 และ 74.2 ตามลำดับ เมื่อเทียบในแต่ละกลุ่ม พบว่า กลุ่มระดับการชำระหนี้สูงมีแนวโน้มที่จะให้ความสำคัญในเรื่องสถานที่/ห้องทำงานเฉพาะงานกองทุนฯ มากกว่า (3) บทบาทของสถานศึกษาด้านกิจกรรม สถานศึกษาทุกกลุ่มระดับการชำระหนี้ ส่วนใหญ่มีการจัดกิจกรรมครบตามแนวทางของกองทุน (4) ความคิดเห็นของผู้ปฏิบัติงานกองทุนฯ เรื่องบทบาทสถานศึกษาที่มีต่อการชำระหนี้ของนิสิตนักศึกษาคืนกองทุนฯ ด้านบุคลากร โดยรวมอยู่ในระดับ มากที่สุด มีค่าเฉลี่ยเท่ากับ 3.95 ด้านสถานที่ โดยรวมอยู่ในระดับปานกลาง มีค่าเฉลี่ยเท่ากับ 3.19 ด้านกิจกรรม โดยรวมอยู่ในระดับมากที่สุด มีค่าเฉลี่ยเท่ากับ 4.24 (5) แนวทางในการพัฒนาบทบาทของสถานศึกษาที่มีส่วนต่อการชำระหนี้ของนิสิตนักศึกษาด้านบุคลากร 3 อันดับแรก ได้แก่ 1) สถานศึกษาควรเพิ่มจำนวนผู้ปฏิบัติงานด้านกองทุน 2) ผู้ปฏิบัติงานต้องมีจิตสำนึกที่ดีในการปฏิบัติ งานกองทุนฯ 3) กองทุนฯ ควรอบรมแนวทางปฏิบัติงานเรื่องการชำระหนี้คืนของนิสิตนักศึกษาให้แก่ผู้ปฏิบัติงาน ด้านสถานที่ ได้แก่ สถานศึกษาควรมีสถานที่เพียงพอต่อความต้องการและเหมาะสมกับจำนวนนิสิตนักศึกษากู้ยืม และด้านกิจกรรม 3 อันดับแรก ได้แก่ 1) ควรจัดกิจกรรมต่างๆ อย่างต่อเนื่องและจัดให้มากขึ้น 2) ควรกระตุ้นให้นักศึกษากู้ยืมมีจิตสำนึกที่ดี 3) ควรจัดตั้งชมรมนิสิตนักศึกษากู้ยืมภายในสถานศึกษา ข้อเสนอแนะเชิงนโยบายที่ได้จากงานวิจัยได้แก่ 1) สถานศึกษาควรพิจารณาสัดส่วนจำนวนผู้ปฏิบัติด้านงานกองทุนฯ ต่อจำนวนนิสิตนักศึกษากู้ยืมภายในสถานศึกษา 2) กองทุนฯ ควรผลักดันให้ทุกสถานศึกษามีการจัดตั้งชมรมนิสิตนักศึกษากู้ยืม 3) สถานศึกษาควรจัดกิจกรรมเพิ่มความรู้และทักษะเพื่อเพิ่มโอกาสการมีงานทำให้กับบัณฑิต