การคัดเลือกผู้รับงานปักโดยใช้วิธีวิเคราะห์กระบวนการลำดับชั้นฟัซซี่

Abstract

ในธุรกิจอุตสาหกรรม การเลือกผู้จัดหา (Supplier Selection) เป็นกระบวนการที่สาคัญปัญหาการเลือกผู้จัดหาเป็นปัญหาการตัดสินใจแบบ Multi-Attribute Decision Making Problems (MADM) ซึ่งเป็นปัญหาที่มีความซับซ้อน งานวิจัยนี้จึงมีวัตถุประสงค์เพื่อสร้างระบบสนับสนุนการตัดสินใจสาหรับการเลือกผู้จัดหาที่มีความเหมาะสมที่สุดมาช่วยแก้ปัญหานี้ในโรงงานอุตสาหกรรมผลิตเสื้อผ้า โดยระบบนี้นาเสนอวิธีการแก้ปัญหาการตัดสินใจแบบ Fuzzy Analytical Hierarchy Process (Fuzzy AHP) งานวิจัยได้นาระบบสนับสนุนการตัดสินใจที่สร้างขึ้นมาประยุกต์ใช้กับโรงงานกรณีศึกษาซึ่งเป็นบริษัทอุตสาหกรรมผลิตเสื้อผ้าแห่งหนึ่งโดยใช้ระบบสนับสนุนการตัดสินใจในการคัดเลือกผู้รับงานปักผ้า 4 รายที่มีความเหมาะสมมากที่สุดในการรับงานปักในแต่ละหมวดจากแบบปักทั้งหมด 4 หมวด โดยพิจารณาจากปัจจัยหลัก 5 ปัจจัยและปัจจัยรอง 16 ปัจจัย มีผู้ตัดสินใจคือคณะกรรมการ 4 ท่าน ผลการวิเคราะห์ของงานวิจัยที่ได้พบว่าผู้ตัดสินใจให้ค่าน้าหนักความสาคัญกับปัจจัยหลักตามลาดับความสาคัญดังนี้ คุณภาพ ต้นทุน ความน่าเชื่อถือ การจัดส่ง และความยืดหยุ่น เมื่อวิเคราะห์ค่าความสอดคล้องของผลคะแนนน้าหนักความสาคัญที่คณะกรรมการได้ให้ไว้ในปัจจัยต่างๆ แล้วพบว่ามีค่าต่ากว่า 0.1 ซึ่งยืนยันความน่าเชื่อถือของผลงานวิจัย จากนั้นเมื่อนาค่าน้าหนักความสาคัญปัจจัยมาคานวณร่วมกับคะแนนน้าหนักผู้รับงานปักในแต่ละปัจจัย ทาให้ได้ผลอันดับของผู้รับงานปักที่มีความเหมาะสมที่สุดในการรับงานปักแต่ละหมวดแบบปักสาหรับช่วยให้บริษัทนาไปพิจารณาประกอบการเลือกผู้รับงานปักในการรับงานปักผ้าต่อไป