Please use this identifier to cite or link to this item:
https://cuir.car.chula.ac.th/handle/123456789/70383
| Title: | ความผูกพันในองค์การของบุคลากรประเภทลูกจ้างเหมาบริการในหน่วยราชการ กรณีศึกษา:เจ้าหน้าที่ศูนย์ช่วยเหลือนักท่องเที่ยว สำนักงานปลัดกระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬา |
| Other Titles: | Organizational engagement of out-sourced workers of government organization with yearly contract : a case study of tourist assistance center officers under the Office of the Permanent Secretary, Ministry of Tourism and Sports |
| Authors: | ณัฐชญา พึ่งโต |
| Advisors: | ดำรงค์ วัฒนา |
| Other author: | จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย. คณะรัฐศาสตร์ |
| Advisor's Email: | Damrong.W@Chula.ac.th |
| Subjects: | ความผูกพันต่อองค์การ ลูกจ้าง Organizational commitment Employees |
| Issue Date: | 2562 |
| Publisher: | จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย |
| Abstract: | การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อความผูกพันในองค์การ ตลอดจนพฤติกรรมที่แสดงออกในงานอันเป็นผลมาจากความผูกพันในองค์การ ของบุคลากรประเภทลูกจ้างเหมาบริการ ตำแหน่งเจ้าหน้าที่ศูนย์ช่วยเหลือนักท่องเที่ยว (TAC) สังกัดสำนักงานปลัดกระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬา กลุ่มตัวอย่าง คือ เจ้าหน้าที่ศูนย์ช่วยเหลือนักท่องเที่ยว จำนวน 219 คน และกลุ่มผู้ให้ข้อมูลเชิงลึก จำนวน 6 คน เครื่องมือที่ใช้ ได้แก่ การใช้แบบสอบถาม และการสัมภาษณ์แบบมีโครงสร้าง วิเคราะห์ผลด้วยสถิติ ได้แก่ ค่าความถี่ ร้อยละ ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน ค่าความสัมพันธ์ระหว่างตัวแปร (Pearson Correlation) การเปรียบเทียบค่าเฉลี่ย ตัวแปรอิสระ 1 กลุ่ม (One Sample T-test) การวิเคราะห์ความเป็นอิสระ 2 กลุ่ม (Independent Sample T-test) การวิเคราะห์ความแปรปรวน (One-way ANOVA) และการวิเคราะห์การถดถอยเชิงซ้อน (Multiple Linear Regression Analysis) รวมถึง การวิเคราะห์แบบอุปนัยจากข้อมูลเชิงคุณภาพ ผลการศึกษา พบว่า 1) ความผูกพันในองค์การฯ อยู่ในระดับสูง 2) ปัจจัยด้านลักษณะส่วนบุคคล ได้แก่ เพศ อายุ ระดับการศึกษา ระยะเวลาการปฏิบัติงาน และพื้นที่ปฏิบัติงาน ไม่ส่งผลให้มีความผูกพันในองค์การแตกต่างกัน 3) ปัจจัยจูงใจระดับบุคคล ปัจจัยด้านลักษณะงาน ปัจจัยด้านลักษณะองค์การ และปัจจัยด้านประสบการณ์ทำงาน มีอิทธิพลต่อความผูกพัน ในองค์การ 4) ความผูกพันในองค์การ มีอิทธิพลต่อพฤติกรรมที่แสดงออกในงานฯ |
| Other Abstract: | This study aimed to study the influence of factors to organizational engagement and to study the influence of organizational engagement on job behavior of out-sourced workers of government organization with yearly contract of Tourist Assistance Center (TAC) officers under the Office of the Permanent Secretary, Ministry of Tourism and Sports. The researcher used questionnaires and structured interview as a tool for collecting data from 219 TAC officers and 6 key informants. The statistics used for data analysis were frequency, percentage, mean, standard deviation, Pearson correlation, one sample t-test, one-way ANOVA, multiple regression analysis and also analytic induction The results indicated that 1) the organizational engagement of out-sourced workers of government organization with yearly contract of TAC was at high level 2) personal characteristics didn’t have an influence on organizational engagement 3) personal motivation factor, job characteristics factor, organization characteristics factor and work experience factor had a positive influence on organizational engagement as well as 4) organizational engagement had a positive influence on job behavior. |
| Description: | วิทยานิพนธ์ (รป.ม.)-- จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย, 2562 |
| Degree Name: | รัฐประศาสนศาสตรมหาบัณฑิต |
| Degree Level: | ปริญญาโท |
| Degree Discipline: | รัฐประศาสนศาสตร์ |
| URI: | http://cuir.car.chula.ac.th/handle/123456789/70383 |
| URI: | http://doi.org/10.58837/CHULA.THE.2019.1068 |
| metadata.dc.identifier.DOI: | 10.58837/CHULA.THE.2019.1068 |
| Type: | Thesis |
| Appears in Collections: | Pol - Theses |
Files in This Item:
| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
| 5980606724.pdf | 2.8 MB | Adobe PDF | View/Open |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.