การปรับปรุงวิธีการทางสถิติเพื่อการควบคุมคุณภาพ : กรณีศึกษาโรงงานผลิตหม้อแปลงไฟฟ้า

Abstract

งานวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อนำเสนอแนวทางการปรับปรุงใช้วิธีการทางสถิติในการพัฒนาแผนการชักสิ่งตัวอย่างเดี่ยวเพื่อการยอมรับ ที่สอดคล้องกับวัตถุประสงค์ในการประกันคุณภาพทั้งผู้ผลิตและผู้บริโภคให้กับโรงงานตัวอย่าง โดยนำวิธีการของสถิติเอ็มพิริกัลเบย์ (Empirical Bayes Statistics) มาประยุกต์ใช้ จาการสำรวจและศึกษาพบว่า แผนการชักสิ่งตัวอย่างที่ใช้ตรวจสอบคุณภาพผลิตภัณฑ์ก่อนส่งมอบให้ลูกค้าของโรงงานตัวอย่าง กำหนดขึ้นโดยมิได้มีการประเมินถึงระดับความเสี่ยงของผู้ผลิตและผู้บริโภค การวิจัยนี้ได้แสดงกระบวนการในการหาแผนการชักสิ่งตัวอย่างตั้งแต่การกำหนดระดับคุณภาพที่ยอมรับ (AQL) และร้อยละสัดส่วนผลิตภัณฑ์บกพร่องที่ยอมรับได้ (LTPD) การสร้างเส้นโค้งโอซี อีกทั้งยังได้เขียนโปรแกรมคอมพิวเตอร์ขึ้นเพื่อช่วยในการคำนวณ ผลงานวิจัย พบว่าการกำหนดค่า AQL จากค่าผลเฉลี่ยการผลิตมีความเหมาะสมกว่าการใช้ค่า AQL จากจุดคุ้มทุน ได้ทำการเปรียบเทียบขนาดวัดตัวอย่างแผนการชักสิ่งตัวอย่างแบบคลาสสิคัลและแผนการชักสิ่งตัวอย่างเอ็มพิริกัลเบย์สำหรับแผนกผลิต ERL และ SBT พบว่าแผนการชัดสิ่งตัวอย่างเอ็มพิริกัลเบย์จะให้ขนาดตัวอย่างเท่ากับศูนย์เนื่องจากประวัติคุณภาพในอดีตดี จึงเสนอให้โรงงานตัวอย่างทำการสุ่มตรวจสอบโดยใช้แผนการชักสิ่งตัวอย่าง MIL-STD-105E ที่ระดับการตรวจสอบแบบผ่อนคลายเพื่อเป็นข้อมูลป้อนกลับให้กับแผนกผลิต และเพื่อเป็นข้อมูลในการนำมาวิเคราะห์ด้วยวิธีการของสถิติเอ็มพิริกัลเบย์ต่อไป