การพัฒนาแบบจำลองการจัดอัตรากำลังบุคลากรพยาบาลตามการวิเคราะห์ภาระงานหอผู้ป่วยเด็กโรงพยาบาลตำรวจ

Abstract

การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์ เพื่อศึกษา ภาระงานของบุคลากรพยาบาล ในหอผู้ป่วยเด็ก โรงพยาบาลตำรวจ แล้วสร้างแบบจำลอง การจัดอัตรากำลังบุคลากรพยาบาล และตรวจสอบความเป็นไปได้ ของแบบจำลอง โดยการสนทนากลุ่ม กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการวิจัย มี 2 กลุ่ม คือ บุคลากรพยาบาลและผู้ป่วยใน ของหอผู้ป่วยเด็ก โรงพยาบาลตำรวจ โดยจำแนกประเภทผู้ป่วยตามความต้องการการพยาบาลออกเป็น 4 ประเภท เเล้วสุ่มอย่างง่าย จากผู้ป่วยแต่ละประเภทได้จำนวนกลุ่มตัวอย่าง 168 ราย เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัยคือ แบบการจำแนกประเภท ผู้ป่วย แบบบันทึกการสังเกตเวลาที่ใช้ในการปฏิบัติกิจกรรมการพยาบาลโดยตรง แบบบันทึกการสังเกตเวลาที่ใช้ในการปฏิบัติกิจกรรมการพยาบาลโดยอ้อม แบบบันทึกการสังเกตเวลาที่ใช้ในการปฏิบัติกิจกรรมที่ไม่ใช่การพยาบาล และแบบบันทึกการสังเกตเวลาที่บุคลากรปฏิบัติกิจกรรมที่ไม่มีผลงาน ผลการวิจัยมีดังนี้ เวลาที่บุคลากรพยาบาลใช้ในการปฏิบัติกิจกรรมการพยาบาลโดยตรงคือ 46.15 ชั่วโมงต่อวัน รองลงมาคือกิจกรรมการพยาบาลโดยอ้อม ใช้เวลา 10.20 ชั่วโมงต่อวัน กิจกรรมที่ไม่ใช่การพยาบาลใช้เวลา 1.49 ชั่วโมงต่อวัน กิจกรรมการพยาบาลโดยตรงที่ใช้เวลาปฏิบัติต่อวันมากกว่ากิจกรรมอื่น คือ การดูแลที่สนับสนุนด้านร่างกาย ส่วนกิจกรรมการพยาบาลโดยอ้อมที่ใช้เวลาปฏิบัติมากที่สุดคือการบันทึกรายงาน บุคลากรพยาบาลใช้เวลาในการปฏิบัติกิจกรรมที่ไม่ใช่การพยาบาลมากที่สุดในหมวดการจัดการด้านเอกสาร 1. แบบจำลองอัตรากำลังบุคลากรพยาบาลในเวรเช้า เมื่อปฏิบัติภาระงานทั้ง 3 ด้าน = (38.28 n1 + 33.57 n2 + 81.78 n3 + 143.35 n4 + 370.56) /321 2. แบบจำลองอัตรากำลังบุคลากรพยาบาลในเวรบ่าย เมื่อปฏิบัติภาระงานทั้ง 3 ด้าน = (27.85 n1 + 46.63 n2 + 65.49 n3 + 126.5 n4 + 173.85) /321 3. แบบจำลองอัตรากำลังบุคลากรพยาบาลในเวรดึก เมื่อปฏิบัติภาระงานทั้ง 3 ด้าน = (26.42 n1 + 30.35 n2 + 54.35 n3 + 138.64 n4 + 157.46) /321 4. แบบจำลองอัตรากำลังบุคลากรพยาบาลในเวรเช้า เมื่อปฏิบัติภาระงาน 2 ด้าน = (38.28 n1 + 33.57 n2 + 81.78 n3 + 143.35 n4 + 324.34) /321 5. แบบจำลองอัตรากำลังบุคลากรพยาบาลในเวรบ่าย เมื่อปฏิบัติภาระงาน 2 ด้าน = (27.85 n1 + 46.63 n2 + 65.49 n3 + 126.5 n4 + 160.2) /321 6. แบบจำลองอัตรากำลังบุคลากรพยาบาลในเวรดึก เมื่อปฏิบัติภาระงาน 2 ด้าน = (23ช6.42 n1 + 30.35 n2 + 54.35 n3 + 138.64 n4 + 127.56) /321 เมื่อ n1- 4 หมายถึง จำนวนผู้ป่วยประเภทที่ 1 ถึงประเภทที่ 4 ตามลำดับ ผลการตรวจสอบความเป็นไปได้ของแบบจำลองการจัดอัตรากำลังบุคลากรพยาบาลจากผู้เชี่ยวชาญพยาบาลสายกุมารเวชกรรม สรุปว่ามีความเป็นไปได้ที่จะนำแบบจำลองแบบปฏิบัติกิจกรรมทั้ง 3 ด้าน เเละ 2 ด้านไปใช้โดยที่การใช้แบบจำลองแบบปฏิบัติกิจกรรมทั้ง 3 ด้านให้มีประสิทธิภาพควรจะมอบหมายหน้าที่ปฏิบัติ กิจกรรมที่ไม่ใช่การพยาบาลให้บุคลากรพยาบาลให้บุคลากรพยาบาลรับผิดชอบเป็นรายบุคคลหมุนเวียนกันไป ส่วนแบบจำลองการจัดอัตรากำลังแบบปฎิบัติกิจกรรม 2 ด้าน ถ้านำมาปฏิบัติจะทำให้บุคลากรพยาบาลมีเวลาให้กับบริการพยาบาลและพัฒนางานได้มากขึ้น