ปัจจัยที่ส่งผลกระทบต่อคุณภาพของสารสนเทศทางการบัญชีและการลดลงของงานเอกสารในการนำการแลกเปลี่ยนข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์มาใช้เป็นเครื่องมือในการทำรายการค้าโดยผู้ขายส่งสินค้าอุปโภคบริโภค

Abstract

งานวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาถึงปัจจัยที่ส่งผลกระทบต่อคุณภาพของสารสนเทศทางการบัญชีและการลดลงของงานเอกสารในการนำการแลกเปลี่ยนข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์มาใช้เป็นเครื่องมือในการทำรายการค้าโดยผู้ขายส่งสินค้าอุปโภคบริโภค โดยผู้วิจัยได้ส่งแบบสอบถามไปยังผู้จัดการฝ่ายบัญชีหรือสมุห์บัญชีของบริษัทที่ใช้การแลกเปลี่ยนข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ จำนวนทั้งสิ้น 400 ท่าน เพื่อให้ผู้ตอบแบบสอบถามได้ระบุขอบเขตของการใช้ EDI ในกระบวนการทางการค้า ต้นทุนของการใช้ EDI ระยะเวลาของการใช้ EDI คุณภาพของสารสนเทศทางการบัญชีเมื่อนำเอา EDI มาใช้ และการลดลงของงานเอกสารเมื่อบริษัทนำ EDI มาใช้ ผลการศึกษาพบว่า ในกิจการขนาดใหญ่ ขอบเขตของการใช้ EDI ในกระบวนการทางการค้าและต้นทุนของการใช้ EDI จะมีความสัมพันธ์กับคุณภาพของสารสนเทศทางการบัญชี ซึ่งการใช้ EDI ในหลายๆขั้นตอนนั้น ทำให้กิจการมีคุณภาพของสารสนเทศทางการบัญชีที่ดีกว่ากิจการขนาดเล็ก ในส่วนของปัจจัยทีมีความสัมพันธ์กับการลดลงของงานเอกสารนั้น พบว่า ต้นทุนทางด้านบุคลากรและต้นทุนอุปกรณ์สำนักงานของการใช้ EDI มีความสัมพันธ์ในทางเดียวกันกับการลดลงของงานเอกสาร ซึ่งต่างจากต้นทุนรวม ที่มีความสัมพันธ์ในทางตรงกันข้ามกับการลดลงของงานเอกสาร เนื่องจากในต้นทุนรวมนั้นยังมีต้นทุนของการใช้ EDI อื่นอีก ซึ่งเป็นต้นทุนที่จำเป็นต้องมีสำหรับการใช้ระบบ EDI ของกิจการ