Abstract:
แบบฟอร์มออนไลน์เป็นเครื่องมือสำคัญที่ใช้เก็บรวบรวมข้อมูล หากออกแบบให้ง่ายต่อการใช้งานย่อมส่งผลให้ได้รับความร่วมมือในการตอบดีขึ้น ตัววัดประสิทธิภาพของแบบฟอร์มอาจอยู่ในสามลักษณะดังต่อไปนี้ (1) ระยะเวลาที่ใช้กรอกข้อมูลแล้วเสร็จ (2) การเพ่งมอง และ (3) ลำดับการกรอกข้อมูล การศึกษานี้ได้มุ่งเน้นวิเคราะห์ผลของ (1) การจัดแนวป้ายข้อความ (2) ความยาวกล่องแสดงค่า และ (3) จำนวนสดมภ์ ต่อสามตัววัดประสิทธิภาพข้างต้น การศึกษานี้เป็นการทดลองในห้องปฏิบัติการ การวิเคราะห์ข้อมูล พบว่า ความยาวกล่องแสดงค่า และจำนวนสดมภ์ มีผลต่อระยะเวลาที่ใช้กรอกข้อมูลแล้วเสร็จอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05 นอกจากนี้ จำนวนสดมภ์ยังมีผลต่อการเพ่งมองอย่างมีนัยสำคัญเช่นกัน อย่างไรก็ตาม ผลของการจัดแนวป้ายข้อความต่อระยะเวลาที่ใช้กรอกข้อมูลแล้วเสร็จ การเพ่งมอง หรือ ผลของความยาวกล่องแสดงค่าต่อร้อยละการเพ่งมองไม่มีนัยสำคัญ ยิ่งไปกว่านั้น ผลของ (1) การจัดแนวป้ายข้อความ (2) ความยาวกล่องแสดงค่า หรือ (3) จำนวนสดมภ์ ต่อลำดับการกรอกข้อมูลไม่มีนัยสำคัญ ข้อสรุปที่ได้จากการศึกษานี้เป็นต่อยอดองค์ความรู้ของปฏิสัมพันธ์ระหว่างมนุษย์กับคอมพิวเตอร์ในบริบทของแบบฟอร์มออนไลน์ อีกทั้งยังใช้เป็นข้อมูลสำหรับการออกแบบฟอร์มต่อไป
