ทัศนคติของผู้สนใจบ้าน SCG HEIM

Abstract

ปัจจุบันโลกของเราต้องประสบกับวิกฤตการณ์มากมาย เช่น แผ่นดินไหว สึนามิ ภาวะโลกร้อน เป็นต้น บ้านควรจะเป็นสถานที่ที่สามารถให้ความมั่นคงปลอดภัยได้ แต่ละประเทศจึงหาแนวทางการก่อสร้างที่อยู่อาศัยเพื่อรองรับภัยพิบัติ ประเทศญี่ปุ่นก็เป็นอีกหนึ่งประเทศที่ได้รับผลกระทบจากวิกฤตดังกล่าว จึงได้คิดค้น บ้านที่มีความแข็งแรง ปลอดภัย ถูกเรียกโดยทั่วไปว่า บ้านนวัตกรรม พบว่าผลพลอยได้ของบ้านรูปแบบดังกล่าวส่งผลต่อคุณภาพการอยู่อาศัย การประหยัดพลังงาน สุขภาพ ความสะดวกสบาย บริษัทสยามซีเมนต์กรุปจึงได้นำบ้านนวัตกรรมดังกล่าวเข้ามานำเสนอให้กับผู้สนใจ ภายใต้ชื่อบ้าน SCG HEIM จากการศึกษาเบื้องต้น พบว่าผู้นำเข้าได้ลดทอนรายละเอียดนวัตกรรมบางอย่างในบ้านออกไป เพื่อให้เกิดความเหมาะสมต่อลักษณะภูมิประเทศของประเทศไทยมากขึ้น โดยคาดหวังว่าจะได้รับการตอบรับเป็นอย่างดี แต่จากข้อมูลทางการตลาดพบว่าผู้สนใจยังให้การตอบรับน้อยกว่าเป้าหมายที่คาดการณ์ไว้ ด้วยเหตุนี่ผู้วิจัยจึงสนใจที่จะศึกษาทัศนคติของคนไทยต่อแบบบ้านนวัตกรรมดังกล่าว โดยการศึกษาครั้งนี้มีวัตถุประสงค์คือ ศึกษาทัศนคติของผู้สนใจที่มีต่อบ้าน SCG HEIM และวิเคราะห์ความคิดเห็นของคนไทยที่มีต่อแต่ละนวัตกรรมในบ้านดังกล่าว โดยผู้วิจัยได้วิเคราะห์ความสอดคล้องระหว่างหลักการพิจารณาของบริษัทสยามซีเมนต์กรุป ในการเลือกนวัตกรรมให้เข้ามาอยู่ในบ้านSCG HEIM และทัศนคติของผู้ที่สนใจบ้าน SCG HEIM ผลการศึกษาพบว่าปัจจัยที่ส่งผลต่อความสนใจหรือทัศนคติของผู้เยี่ยมชมบ้านตัวอย่าง คือ ปัจจัยด้านค่าใช้จ่าย ซึ่งจะเป็นตัวกำหนดให้เกิดการเลือกสิ่งที่จำเป็น โดยสิ่งที่ผู้เยี่ยมชมบ้านตัวอย่างคิดว่าเป็นเรื่องจำเป็นได้แก่ สุขภาพซึ่งถูกนำเสนอออกมาในรูปแบบของ ระบบหมุนวียนอากาศภายในบ้าน ฉนวนกันความร้อน รองลงมาเป็นเรื่องของความสะดวกสบายในการอยู่อาศัยซึ่งถูกนำเสนอออกมาในรูปแบบของการบริการหลังการขาย การควบคุมค่าใช้จ่าย และนวัตกรรมที่ผู้เยี่ยมชมบ้านตัวอย่างคิดว่าเกินความจำเป็นได้แก่ การป้องกันแผ่นดินไหวเพื่อความปลอดภัย กระจก 2 ชั้นเพื่อกันความร้อน และกระเบื้องเซรามิคเพื่อความคงทน โดยให้เหตุผลว่ายังไม่เหมาะกับลักษณะภูมิอากาศและภูมิประเทศของประเทศไทย จากผลการศึกษาทำให้เกิดข้อเสนอแนะที่ว่า บริษัทสยามซีเมนต์กรุปควรจะให้ การป้องกันแผ่นดินไหว กระจก 2 ชั้น กระเบื้องเซรามิค เป็นทางเลือกให้แก่ผู้สนใจบ้าน และเนื่องจากผู้ที่ซื้อบ้าน SCG HEIM ส่วนใหญ่จะซื้อไปสร้างในที่ของตัวเอง ต้องหาผู้รับเหมาเอง ถ้าหากผู้บริโภคสามารถเลือกนวัตกรรมได้ ประกอบกับการสร้างบ้านส่วนใหญ่เป็นการก่อสร้างภายในโรงงานทำให้สามารถควบคุมคุณภาพการก่อสร้าง คุมค่าใช้จ้าย และระยะเวลาการก่อสร้างได้ ก็จะทำให้ตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคมากขึ้น การศึกษานี้ เป็นการศึกษาทัศนคติของผู้ที่สนใจบ้าน กลุ่มผู้สัมภาษณ์ยังไม่มีการเข้าอยู่แต่อย่างใด ผลการศึกษาก็พบว่าคนส่วนใหญ่ให้ความสนใจกับบ้าน SCG HEIM แต่ติดปัญหาเรื่องค่าใช้จ่าย ผู้วิจัยจึงคิดว่าควรจะมีการสัมภาษณ์ทัศนคติของผู้ที่อาศัยอยู่ในบ้าน SCG HEIM เพื่อเป็นประโยชน์แก่ผู้ที่สนใจบ้าน และเป็นข้อมูลให้กับผู้ประกอบการต่อไป