การศึกษาการดำเนินกิจกรรมการพัฒนาคุณภาพบริการของหน่วยงานพยาบาลในโรงพยาบาลที่ผ่านการรับรองคุณภาพ

ณัชนันท์ บุญด่านกลาง

dc.contributor.advisor	ยุพิน อังสุโรจน์
dc.contributor.advisor	เพ็ญพักตร์ อุทิศ
dc.contributor.author	ณัชนันท์ บุญด่านกลาง
dc.contributor.other	จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย. คณะพยาบาลศาสตร์
dc.date.accessioned	2020-07-23T09:42:32Z
dc.date.available	2020-07-23T09:42:32Z
dc.date.issued	2543
dc.identifier.issn	9741311303
dc.identifier.uri	http://cuir.car.chula.ac.th/handle/123456789/67242
dc.description	วิทยานิพนธ์ (พย.ม.)--จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย, 2543	en_US
dc.description.abstract	การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์ เพื่อศึกษาการดำเนินกิจกรรมการพัฒนาคุณภาพบริการด้านการปฏิบัติกิจกรรมและด้านการมีเอกสารของหน่วยงานพยาบาล ตามวงจรการพัฒนาคุณภาพและมาตรฐานโรงพยาบาล ในโรงพยาบาลที่ผ่านการรับรองคุณภาพ จำนวน 7 แห่ง และเปรียบเทียบการดำเนินกิจกรรมการพัฒนาคุณภาพบริการ ระหว่างโรงพยาบาลรัฐบาลและโรงพยาบาลเอกชน ที่ผ่านการรับรองคุณภาพ กลุ่มตัวอย่างเป็นหัวหน้าหน่วยงานพยาบาล จำนวน 113 คน สุ่มตัวอย่างโดยวิธีเฉพาะเจาะจง โดยศึกษาหัวหน้าหน่วยงานพยาบาลทุกคน เครื่องมือที่ใช้เป็นสอบถามที่ผู้วิจัยสร้างขึ้นจากการทบทวนวรรณกรรม และงานวิจัยที่เกี่ยวข้อง 1 จำนวน คือแบบสอบถามการดำเนินกิจกรรมการพัฒนาคุณภาพบริการ ค่าความเที่ยวของแบบสอบถาม มีค่าสัมประสิทธิ์คูเดอร์ ริชาร์ดสัน .93 วิเคราะห์ข้อมูลโดยการหาค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และสถิติทดสอบที ผลการวิจัยพบว่า 1.การดำเนินกิจกรรมการพัฒนาคุณภาพบริการด้านการปฏิบัติกิจกรรมและด้านการมีเอกสารของหน่วยงานพยาบาล ในโรงพยาบาบที่ผ่านการรับรองคุณภาพ อยู่ในระดับมาก 2.การดำเนินกิจกรรมการพัฒนาคุณภาพบริการด้านการปฏิบัติกิจกรรมของหน่วยงานพยาบาล ในโรงพยาบาลรัฐบาลและโรงพยาบาลเอกชนที่ผ่านการรับรองคุณภาพ แตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .05 3.การดำเนินกิจกรรมกการพัฒนาคุณภาพบริการด้านการมีเอกสารของหน่วยงานพยาบาล ในโรงพยาบาลรัฐบาลและโรงพยาบาลเอกชนที่ผ่านการรับรองคุณภาพ ไม่แตกต่างกัน	en_US
dc.description.abstractalternative	The purposes of this research were to study the quality development activities in terms of practice and documents of nursing units in seven accreditated hospitals according to PDCA cycle and standard hospitals and to compare the quality development activities between public and private accreditated hospitals. The research subjects consisted of 113 head nurses selected by purposive sampling. The instrument quality development activities of nursing units in accreditated hospitals questionnaires had been developed by the researcher and tested by Kuder - Richardson method which was .93. The data were analyzed by using pertentage, frequency, mean, standard deviation and t-test statistics. The major findings were as follows : 1. The quality development activities in terms of practice and documents of nursing units in ac creditated hospitals were high level. 2. The quality development activities in term of practice of nursing units in governmental hospitals and private hospitals were statistically significant difference at the level of .05. 3. The quality development activities in term of documents of nursing units in governmental hospitals and private hospitals were not different.	en_US
dc.language.iso	th	en_US
dc.publisher	จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย	en_US
dc.relation.uri	http://doi.org/10.14457/CU.the.2000.234
dc.rights	จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย	en_US
dc.subject	บริการการพยาบาล	en_US
dc.subject	ประกันคุณภาพ	en_US
dc.subject	Nursing services	en_US
dc.subject	Quality assurance	en_US
dc.title	การศึกษาการดำเนินกิจกรรมการพัฒนาคุณภาพบริการของหน่วยงานพยาบาลในโรงพยาบาลที่ผ่านการรับรองคุณภาพ	en_US
dc.title.alternative	A Study of quality development activities of nursing units in accreditated hospitals	en_US
dc.type	Thesis	en_US
dc.degree.name	พยาบาลศาสตรมหาบัณฑิต	en_US
dc.degree.level	ปริญญาโท	en_US
dc.degree.discipline	การบริหารการพยาบาล	en_US
dc.degree.grantor	จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย	en_US
dc.email.advisor	Yupin.A@Chula.ac.th,Penpaktr.U@Chula.ac.th
dc.identifier.DOI	10.14457/CU.the.2000.234