ความผูกพันในองค์การของบุคลากรประเภทลูกจ้างเหมาบริการในหน่วยราชการ กรณีศึกษา:เจ้าหน้าที่ศูนย์ช่วยเหลือนักท่องเที่ยว สำนักงานปลัดกระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬา

ณัฐชญา พึ่งโต

dc.contributor.advisor	ดำรงค์ วัฒนา
dc.contributor.author	ณัฐชญา พึ่งโต
dc.contributor.other	จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย. คณะรัฐศาสตร์
dc.date.accessioned	2020-11-11T14:05:36Z
dc.date.available	2020-11-11T14:05:36Z
dc.date.issued	2562
dc.identifier.uri	http://cuir.car.chula.ac.th/handle/123456789/70383
dc.description	วิทยานิพนธ์ (รป.ม.)-- จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย, 2562
dc.description.abstract	การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อความผูกพันในองค์การ ตลอดจนพฤติกรรมที่แสดงออกในงานอันเป็นผลมาจากความผูกพันในองค์การ ของบุคลากรประเภทลูกจ้างเหมาบริการ ตำแหน่งเจ้าหน้าที่ศูนย์ช่วยเหลือนักท่องเที่ยว (TAC) สังกัดสำนักงานปลัดกระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬา กลุ่มตัวอย่าง คือ เจ้าหน้าที่ศูนย์ช่วยเหลือนักท่องเที่ยว จำนวน 219 คน และกลุ่มผู้ให้ข้อมูลเชิงลึก จำนวน 6 คน เครื่องมือที่ใช้ ได้แก่ การใช้แบบสอบถาม และการสัมภาษณ์แบบมีโครงสร้าง วิเคราะห์ผลด้วยสถิติ ได้แก่ ค่าความถี่ ร้อยละ ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน ค่าความสัมพันธ์ระหว่างตัวแปร (Pearson Correlation) การเปรียบเทียบค่าเฉลี่ย ตัวแปรอิสระ 1 กลุ่ม (One Sample T-test) การวิเคราะห์ความเป็นอิสระ 2 กลุ่ม (Independent Sample T-test) การวิเคราะห์ความแปรปรวน (One-way ANOVA) และการวิเคราะห์การถดถอยเชิงซ้อน (Multiple Linear Regression Analysis) รวมถึง การวิเคราะห์แบบอุปนัยจากข้อมูลเชิงคุณภาพ ผลการศึกษา พบว่า 1) ความผูกพันในองค์การฯ อยู่ในระดับสูง 2) ปัจจัยด้านลักษณะส่วนบุคคล ได้แก่ เพศ อายุ ระดับการศึกษา ระยะเวลาการปฏิบัติงาน และพื้นที่ปฏิบัติงาน ไม่ส่งผลให้มีความผูกพันในองค์การแตกต่างกัน 3) ปัจจัยจูงใจระดับบุคคล ปัจจัยด้านลักษณะงาน ปัจจัยด้านลักษณะองค์การ และปัจจัยด้านประสบการณ์ทำงาน มีอิทธิพลต่อความผูกพัน ในองค์การ 4) ความผูกพันในองค์การ มีอิทธิพลต่อพฤติกรรมที่แสดงออกในงานฯ
dc.description.abstractalternative	This study aimed to study the influence of factors to organizational engagement and to study the influence of organizational engagement on job behavior of out-sourced workers of government organization with yearly contract of Tourist Assistance Center (TAC) officers under the Office of the Permanent Secretary, Ministry of Tourism and Sports. The researcher used questionnaires and structured interview as a tool for collecting data from 219 TAC officers and 6 key informants. The statistics used for data analysis were frequency, percentage, mean, standard deviation, Pearson correlation, one sample t-test, one-way ANOVA, multiple regression analysis and also analytic induction The results indicated that 1) the organizational engagement of out-sourced workers of government organization with yearly contract of TAC was at high level 2) personal characteristics didn’t have an influence on organizational engagement 3) personal motivation factor, job characteristics factor, organization characteristics factor and work experience factor had a positive influence on organizational engagement as well as 4) organizational engagement had a positive influence on job behavior.
dc.language.iso	th
dc.publisher	จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย
dc.relation.uri	http://doi.org/10.58837/CHULA.THE.2019.1068
dc.rights	จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย
dc.subject	ความผูกพันต่อองค์การ
dc.subject	ลูกจ้าง
dc.subject	Organizational commitment
dc.subject	Employees
dc.subject.classification	Social Sciences
dc.title	ความผูกพันในองค์การของบุคลากรประเภทลูกจ้างเหมาบริการในหน่วยราชการ กรณีศึกษา:เจ้าหน้าที่ศูนย์ช่วยเหลือนักท่องเที่ยว สำนักงานปลัดกระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬา
dc.title.alternative	Organizational engagement of out-sourced workers of government organization with yearly contract : a case study of tourist assistance center officers under the Office of the Permanent Secretary, Ministry of Tourism and Sports
dc.type	Thesis
dc.degree.name	รัฐประศาสนศาสตรมหาบัณฑิต
dc.degree.level	ปริญญาโท
dc.degree.discipline	รัฐประศาสนศาสตร์
dc.degree.grantor	จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย
dc.email.advisor	Damrong.W@Chula.ac.th
dc.subject.keyword	ปัจจัยจูงใจระดับบุคคล
dc.subject.keyword	ปัจจัยด้านลักษณะงาน
dc.subject.keyword	ปัจจัยด้านลักษณะองค์การ
dc.subject.keyword	ปัจจัยด้านประสบการณ์ทำงาน
dc.subject.keyword	ความผูกพันในองค์การ
dc.subject.keyword	พฤติกรรมที่แสดงออกในงาน
dc.subject.keyword	Personal Motivation Factor
dc.subject.keyword	Job Characteristics Factor
dc.subject.keyword	Organization Characteristics Factor
dc.subject.keyword	Work Experience Factor
dc.subject.keyword	Organizational Engagement
dc.subject.keyword	Job Behavior
dc.identifier.DOI	10.58837/CHULA.THE.2019.1068