ระดับความพึงพอใจต่อการรายงานข่าวสารแบบ Real Time โรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019
และแนวทางบริหารจัดการภาครัฐด้านการรายงานข่าวสารแบบ Real Time
โรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 : กรณีศึกษา ศูนย์สารสนเทศ กรมควบคุมโรค

สุทธิภา เฉลิมพักตร์

ระดับความพึงพอใจต่อการรายงานข่าวสารแบบ Real Time โรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 และแนวทางบริหารจัดการภาครัฐด้านการรายงานข่าวสารแบบ Real Time โรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 : กรณีศึกษา ศูนย์สารสนเทศ กรมควบคุมโรค

dc.contributor.advisor	ชฎิล โรจนานนท์
dc.contributor.author	สุทธิภา เฉลิมพักตร์
dc.contributor.other	จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย. คณะรัฐศาสตร์
dc.date.accessioned	2020-11-11T14:06:48Z
dc.date.available	2020-11-11T14:06:48Z
dc.date.issued	2562
dc.identifier.uri	http://cuir.car.chula.ac.th/handle/123456789/70476
dc.description	สารนิพนธ์ (รป.ม.)--จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย, 2562
dc.description.abstract	การศึกษาวิจัยเรื่อง ระดับความพึงพอใจต่อการรายงานข่าวสารแบบเรียลไทม์โรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 และแนวทางบริหารจัดการภาครัฐด้านการรายงานข่าวสารโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 กรณีศึกษา ศูนย์สารสนเทศ กรมควบคุมโรค เป็นการวิจัยแบบผสมผสาน (Mixed Method) มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาวิจัยเชิงปริมาณโดยศึกษาระดับความพึงพอใจด้านรูปแบบเนื้อหาการรายงานข่าวสาร ด้านการบริหารจัดการข้อมูลข่าวสาร และด้านนำมาใช้ประโยชน์ของประชาชน การวิจัยเชิงคุณภาพโดยศึกษาหลักการแนวทางบริหารจัดการภาครัฐและปัญหาและอุปสรรคเกี่ยวกับแนวทางบริหารจัดการข่าวสารแบบเรียลไทม์โรคไวรัสโคโรนา 2019 ผลการศึกษาเชิงปริมาณพบว่า ประชาชนมีความพึงพอใจด้านรูปแบบเนื้อหาการรายงานข่าวสาร ด้านการบริหารจัดการ ด้านการใช้ประโยชน์จากการรายงานข่าวสารแบบเรียลไทม์ในภาพรวมอยู่ในระดับมาก โดยประชาชนพึงพอใจในการนำเสนอข้อมูลแบบเรียลไทม์ทำให้สังคมไทยมีความตื่นตัวและตระหนักในการป้องกันโรคอยู่ในระดับมากที่สุด ส่วนแนวทางการบริหารจัดการภาครัฐด้านการรายงานข่าวสารแบบเรียลไทม์โรคไวรัสโคโรนา 2019 มีแนวทางการบริหารงานที่เป็นไปตามพระราชบัญญัติข้อมูลข่าวสารของราชการ พ.ศ.2540 และพระราชบัญญัติการบริหารงานและการให้บริการภาครัฐผ่านระบบดิจิทัล 2562 เน้นความถูกต้อง โปร่งใส โดยมีหลักในการดำเนินงานในด้านข้อมูลข่าวสารคือกระบวนการจัดระบบข้อมูลข่าวสาร และการบริการข้อมูลข่าวสารในรูปแบบทันสมัย หลากหลายช่องทาง ทันสถานการณ์ในปัจจุบัน และสามารถรองรับการพัฒนาในยุคโลกาภิวัตน์
dc.description.abstractalternative	The research ‘The Satisfaction towards Real-time Livestream News Report regarding COVID-19 and the Government's COVID-19 News Report Guidelines; Study case: Information Center, Department of Disease Control’ is a Mixed Method Research. The Quantitative Study’s purpose is to study the satisfaction towards news reports in terms of news content pattern, news content management, and the benefits to the people. The Qualitative Study focuses on studying the government’s COVID-19 real time new report’s management and news report’s problems and obstacles. The Quantitative Study has found that: 1) the people in overall are highly satisfied with the news report content, and ‘fast and up-to-date news’ gets the highest scores, 2) the people in overall are highly satisfied with real-time news reports, and ‘the report solving people’s problems and needs’ and ‘COVID-19 real-time news reporting divertingly in all media’ get the highest scores, 3) the people in overall are highly satisfied with real-time news report’s benefits, and the ‘news that can urge Thai community to recognize and be vigilant about the disease protection’ get the highest scores. The Qualitative Study has found that the government’s COVID-19 real-time news report’s management has correctly abided by the government’s Act of News Information in 1997 and Act of Government Management and Service through Media in 2019. The process focuses on accuracy and transparency by using the news report’s management and service that is modern, up-to-date, and, globalized in various media.
dc.language.iso	th
dc.publisher	จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย
dc.relation.uri	http://doi.org/10.58837/CHULA.IS.2019.257
dc.rights	จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย
dc.subject	การระบาดใหญ่ของโควิด-19, ค.ศ. 2020-
dc.subject	ข้อมูลข่าวสารของราชการ
dc.subject	การเผยแพร่ข่าวสาร
dc.subject	COVID-19 Pandemic, 2020-
dc.subject	Publicity
dc.subject	Government information
dc.subject.classification	Social Sciences
dc.title	ระดับความพึงพอใจต่อการรายงานข่าวสารแบบ Real Time โรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 และแนวทางบริหารจัดการภาครัฐด้านการรายงานข่าวสารแบบ Real Time โรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 : กรณีศึกษา ศูนย์สารสนเทศ กรมควบคุมโรค
dc.title.alternative	The satisfaction towards real-time livestream news report regarding COVID-19 and the government's COVID-19 news report guidelines: case study Information Center, Department of Disease Control
dc.type	Independent Study
dc.degree.name	รัฐประศาสนศาสตรมหาบัณฑิต
dc.degree.level	ปริญญาโท
dc.degree.discipline	รัฐประศาสนศาสตร์
dc.degree.grantor	จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย
dc.email.advisor	chadin.r@chula.ac.th
dc.identifier.DOI	10.58837/CHULA.IS.2019.257