กระบวนการตัดสินใจเลือกอาชีพและการปรับตัวด้านการทำงานของข้าราชการกรมศุลกากรเจเนเรชันวาย

ชุติมณฑน์ แสงทับ

dc.contributor.advisor	ศิริพงศ์ ปาลกะวงศ์ ณ อยุธยา
dc.contributor.author	ชุติมณฑน์ แสงทับ
dc.contributor.other	จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย. คณะรัฐศาสตร์
dc.date.accessioned	2021-07-13T03:21:08Z
dc.date.available	2021-07-13T03:21:08Z
dc.date.issued	2563
dc.identifier.uri	http://cuir.car.chula.ac.th/handle/123456789/74442
dc.description	สารนิพนธ์ (รป.ม.)--จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย, 2563
dc.description.abstract	งานวิจัยเชิงคุณภาพในครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษา “กระบวนการตัดสินใจเลือกอาชีพและการปรับตัวด้านการทำงานของข้าราชการกรมศุลกากรเจเนเรชันวาย” ซึ่งใช้เทคนิคการเก็บรวบรวมข้อมูลผ่านเทคนิคการสัมภาษณ์เชิงลึกร่วมกับการสังเกตการณ์แบบมีส่วนร่วม และใช้วิธีการตีความและการพรรณนาอย่างลุ่มลึกเพื่อนำเสนอผลการศึกษา จากการศึกษาพบว่าปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อกระบวนการตัดสินใจเลือกอาชีพราชการในกรมศุลกากรของข้าราชการเจเนเรชันวายคือการพิจารณาถึงความเป็นหน่วยงานราชการที่ทันสมัยทั้งในเชิงโครงสร้าง ระบบการทำงาน บุคลากรคนรุ่นใหม่ตลอดจนบทบาทหน้าที่ที่สำคัญของหน่วยงานต่อภารกิจด้านเศรษฐกิจของประเทศ ทั้งนี้ในเรื่องของการปรับตัวด้านการทำงานของข้าราชการเจเนเรชันวายพบว่ามีแนวโน้มการปรับตัวอย่างราบรื่นภายใต้บรรยากาศและสภาพแวดล้อมของการทำงานที่มีการเปิดกว้าง ส่งผลให้การปฏิบัติงานร่วมกับข้าราชการต่างรุ่นเป็นไปอย่างมีคุณภาพและสามารถปฏิบัติงานในลักษณะการร่วมมือกันทำงานได้เป็นอย่างดี นอกจากนี้ผลการศึกษาในครั้งนี้สามารถนำไปเป็นข้อเสนอแนะและปรับปรุงระบบการทำงานภายใต้ความเป็นราชการให้สอดคล้องกับโลกในบริบทปัจจุบันรวมถึงกระบวนการพัฒนาความสัมพันธ์และการทำงานบนพื้นฐานความหลากหลายของวัยหรือเจเนเรชันภายในหน่วยงานราชการ
dc.description.abstractalternative	This qualitative research aims to study “Career Decision-making Process and Work Adjustment of Generation-Y Officers in Thai Customs”. The research is conducted through data collection methods, including in-depth interviews together with participatory observations, and interpretation and profound description to report the outcome of the research. According to the findings of the study, the factor influencing Thai Customs’ Generation Y employees to have decided to work in this civil service job is their perception of this organization as the one that has reformed structures and work system, employed millennial, and played its pivotal role in national economic affairs. As for the adaptation to work of current Generation Y employees, it is found that they are likely to adapt themselves smoothly in the open work environment. This results in the ability to work with other employees from different generations effectively and cooperatively. Moreover, the outcome of the research can be used as recommendations to improve the civil service work system in response to the present context and to develop the process of improving relations and work performance based on the diversity of age and generational diversity of the employees in the government agencies.
dc.language.iso	th
dc.publisher	จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย
dc.relation.uri	http://doi.org/10.58837/CHULA.IS.2020.354
dc.rights	จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย
dc.subject	เจนเนอเรชันวาย
dc.subject	กรมศุลกากร -- ข้าราชการและพนักงาน
dc.subject	Generation Y
dc.subject	Department of Customs -- Officials and employees
dc.subject.classification	Social Sciences
dc.title	กระบวนการตัดสินใจเลือกอาชีพและการปรับตัวด้านการทำงานของข้าราชการกรมศุลกากรเจเนเรชันวาย
dc.title.alternative	Career decision-making process and work adjustment of generation-y officersin Thai customs
dc.type	Independent Study
dc.degree.name	รัฐประศาสนศาสตรมหาบัณฑิต
dc.degree.level	ปริญญาโท
dc.degree.discipline	รัฐประศาสนศาสตร์
dc.degree.grantor	จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย
dc.identifier.DOI	10.58837/CHULA.IS.2020.354