แนวทางการพัฒนาระบบการบริหารจัดการเบี้ยยังชีพผู้สูงอายุ: กรณีศึกษาองค์การบริหารส่วนตำบลเจดีย์หัก จังหวัดราชบุรี

ณัฐพล ตั้งสุนทรธรรม

dc.contributor.advisor	ศิริพงศ์ ปาลกะวงศ์ ณ อยุธยา
dc.contributor.author	ณัฐพล ตั้งสุนทรธรรม
dc.contributor.other	จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย. คณะรัฐศาสตร์
dc.date.accessioned	2021-07-13T03:21:11Z
dc.date.available	2021-07-13T03:21:11Z
dc.date.issued	2563
dc.identifier.uri	http://cuir.car.chula.ac.th/handle/123456789/74446
dc.description	สารนิพนธ์ (รป.ม.)--จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย, 2563
dc.description.abstract	การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาสถานการณ์ระบบการบริหารเบี้ยยังชีพผู้สูงอายุด้วยเทคนิคการวิเคราะห์ SWOT, เพื่อศึกษาทัศนคติของผู้สูงอายุที่ได้รับเบี้ยยังชีพเกี่ยวกับระบบการบริหารเบี้ยยังชีพผู้สูงอายุ ในช่วงปีงบประมาณ พ.ศ. 2561-2563, และเพื่อสังเคราะห์แนวทางการพัฒนาระบบการบริหารเบี้ยยังชีพผู้สูงอายุขององค์การบริหารส่วนตำบลเจดีย์หัก จังหวัดราชบุรี การวิจัยครั้งนี้เป็นการวิจัยแบบผสมผสาน โดยใช้วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูลจากการสัมภาษณ์ผู้บริหารและผู้ปฏิบัติงานในหน่วยงานดังกล่าว และการสำรวจรวมถึงการสัมภาษณ์ผู้สูงอายุภายในพื้นที่ดังกล่าวที่ได้รับเบี้ยยังชีพ ผลการศึกษาพบว่า ผู้สูงอายุมีระดับความพึงพอใจดังนี้ ด้านหลักการจ่ายเบี้ยยังชีพผู้สูงอายุ ด้านการติดตามและประเมินผลอยู่ในระดับปานกลาง ด้านคุณสมบัติและการรับจดทะเบียนผู้สูงอายุ ด้านขั้นตอนการดำเนินงาน รวมถึงด้านบุคลากรอยู่ในระดับมาก และด้านการจ่ายเงินอยู่ในระดับมากที่สุด สำหรับการสัมภาษณ์ผู้บริหารและผู้ปฏิบัติงานพบว่ามีความคิดเห็นไปในทิศทางเดียวกันว่า ผู้สูงอายุที่มีจำนวนมาก การขาดแคลนบุคลากร และระยะเวลาในการปฏิบัติงานมีจำกัด คือปัญหาสำคัญในระบบการบริหารเบี้ยยังชีพ ดังนั้นงานวิจัยชิ้นนี้จึงมีข้อเสนอแนะว่าองค์การบริหารส่วนตำบลเจดีย์หักควรมีการเพิ่มอัตราบุคลากร การพัฒนาความรู้ของบุคลากร การเพิ่มอัตราเบี้ยยังชีพ การประเมินและติดตามผลอย่างต่อเนื่อง รวมถึงควรมีการศึกษาเปรียบเทียบกับองค์กรปกครอง ส่วนท้องถิ่นแห่งอื่นในพื้นที่ใกล้เคียง เพื่อนำไปสู่แนวทางการพัฒนาระบบการบริหารเบี้ยยังชีพผู้สูงอายุขององค์การบริหารส่วนตำบลเจดีย์หัก จังหวัดราชบุรีต่อไป
dc.description.abstractalternative	This research aims to study the situation of the old-age living allowance management system, using a technique, SWOT Analysis. The study examines the attitude of elderly people who received living allowance funds during the 2018–2020 fiscal year that went toward the management system of the old-age living allowance. In addition, this research analyzes guidelines that can lead to improvement of the old-age living allowance management system for the Chedihak Sub-district Administrative Organization in Ratchaburi Province. The research approach carried out in this study is a mixed method research, which includes data collection from interviewing executives and personnel of the organization, along with surveying and interviewing the elderly who received the living allowance in that area. The research results find that the elderly’s satisfaction level in allowance principles, follow-up and evaluation is at a moderate level. Regarding qualifications of personnel, the elderly’s registration, and the work procedures, as well as the personnel, the satisfaction is at a high level. The area that receives the highest level of satisfaction from the elderly is payment procedures. From the interviews of the executives and personnel, the research finds that both have similar opinions. Both agree that the high number of the elderly, the shortage of personnel, and limited work time duration are the main problems of the allowance management system. This research has therefore identified some recommendations. It is suggested that the Chedihak Sub-district Administrative Organization should increase the number of personnel, develop its knowledge of personnel, increase the rate of allowance, and improve ongoing follow-up and evaluation. In addition, the organization should carry out a comparison study of other Sub-district Administrative Organizations in order to lead to improvement in the Old-Age Living Allowance Management System of Chedihak Sub-district Administrative Organization of Ratchaburi Province.
dc.language.iso	th
dc.publisher	จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย
dc.relation.uri	http://doi.org/10.58837/CHULA.IS.2020.460
dc.rights	จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย
dc.subject	เบี้ยยังชีพผู้สูงอายุ
dc.subject	Old age pensions
dc.subject.classification	Social Sciences
dc.title	แนวทางการพัฒนาระบบการบริหารจัดการเบี้ยยังชีพผู้สูงอายุ: กรณีศึกษาองค์การบริหารส่วนตำบลเจดีย์หัก จังหวัดราชบุรี
dc.title.alternative	Guidelines for the development of old-age living allowance management system: a case study of Chedihak sub-district administrative organization, Ratchaburi province
dc.type	Independent Study
dc.degree.name	รัฐประศาสนศาสตรมหาบัณฑิต
dc.degree.level	ปริญญาโท
dc.degree.discipline	รัฐประศาสนศาสตร์
dc.degree.grantor	จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย
dc.identifier.DOI	10.58837/CHULA.IS.2020.460