ความล้มเหลวในการใช้รายการบรรณานุกรมทรัพยากรห้องสมุดแบบออนไลน์ (online catalog) : ศึกษาจากข้อผิดพลาดที่เกิดกับการใช้บริการยืมระหว่างห้องสมุด

พรทิพย์ เอื้ออภัยกุล

dc.contributor.author	พรทิพย์ เอื้ออภัยกุล
dc.contributor.other	จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย. สถาบันวิทยบริการ
dc.date.accessioned	2008-10-17T07:54:07Z
dc.date.available	2008-10-17T07:54:07Z
dc.date.issued	2535
dc.identifier.citation	วารสารวิทยบริการ จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย. 14,1(มิ.ย. 2535),50-59	en
dc.identifier.issn	0125-2852
dc.identifier.uri	http://cuir.car.chula.ac.th/handle/123456789/8333
dc.description.abstractalternative	Using data obtained through the interlibrary loan process, this study examines why some users failed to failed to find existing entries in the online catalog at The Ohio State University. Approximately 9% (1,369) of the 1988-89 interlibrary loan borrowing requests were returned to the patron because library staff found the items in the local online catalog. These requests represent either a failure of the user to search the system correctly or a failure of the catalog to retrieve the required record. A sample of the borrowing requests was sorted into user errors and catalog errors. User errors represented 49% of the sample and exhibited five characteristics: no apparent error (43%); spelling errors (7%); incorrect author or title (40%); abbreviations (9%); stoplist words (1%). Catalog failures represented 51% of the sample and five categories of error were indentified: punctuation (22%); analytics (16%); corporate word order (28%); truncation (10%); file too large (24%)	en
dc.format.extent	2829705 bytes
dc.format.mimetype	application/pdf
dc.language.iso	th	es
dc.publisher	จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย	en
dc.rights	จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย	en
dc.subject	รายการบรรณานุกรมออนไลน์ -- การศึกษาการใช้
dc.subject	การยืมระหว่างห้องสมุด
dc.title	ความล้มเหลวในการใช้รายการบรรณานุกรมทรัพยากรห้องสมุดแบบออนไลน์ (online catalog) : ศึกษาจากข้อผิดพลาดที่เกิดกับการใช้บริการยืมระหว่างห้องสมุด	en
dc.title.alternative	Online catalog failure as reflected through interlibrary loan error requests	en
dc.type	Article	es
dc.email.author	porntip.a@car.chula.ac.th