Abstract:
ในปัจจุบัน สาธารณรัฐประชาธิปไตยประชาชนลาวได้มีการเปิดเขตเศรษฐกิจพิเศษจำนวน 12 เขต และมีการเปิดใช้งานรถไฟความเร็วสูง ทำให้มีอัตราการจ้างงานในประเทศมากขึ้น แต่ทักษะแรงงานภายในประเทศไม่เพียงพอ ทางภาคธุรกิจจึงต้องการแรงงานต่างชาติที่มีทักษะเพื่อช่วยพัฒนาเศรษฐกิจให้เติบโต ดังนั้น ธุรกิจการเป็นตัวแทนให้บริการยื่นเอกสารที่สำคัญสำหรับแรงงานต่างชาติที่ทำงานและอาศัยอยู่ในประเทศลาวจึงต้องการรองรับการเพิ่มขึ้นของแรงงานต่างชาติ โครงการพัฒนา “ระบบสารสนเทศของธุรกิจให้บริการดำเนินการยื่นเอกสารขออนุญาตทำงานในประเทศลาว” ประกอบไปด้วย 7 ระบบย่อย มีการทำงานและใช้ข้อมูลร่วมกัน ดังนี้ (1) ระบบจัดการสิทธิ์พนักงาน (2) ระบบการลงทะเบียนลูกค้า (3) ระบบการจัดการการให้บริการ (4) ระบบการเบิกค่าใช้จ่ายสำหรับการยื่นเอกสาร (5) รับบการแจ้งหนี้และรับชำระเงิน (6) ระบบการออกรายงาน (7) ระบบวิเคราะห์ข้อมูลธุรกิจการให้บริการยื่นเอกสาร โดยใช้เครื่องมือหลักในการพัฒนาคือ Google AppSheet Application ที่เป็นแอปพลิเคชันที่สามารถใช้ในการสร้าง Web Application โดยทำงานร่วมกับ AppSheet Database และ Looker Studio Application สำหรับการวิเคราะห์ข้อมูลธุรกิจการให้บริการยื่นเอกสารเพื่อให้ได้ข้อมูลเชิงลึกไปใช้ในการพัฒนาธุรกิจ ระบบที่พัฒนาขึ้นในโครงการนี้จึงมีจุดประสงค์เพื่อช่วยให้สร้างฐานข้อมูลที่รวบรวมข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการและการดำเนินธุรกิจการขออนุมัติเอกสารสำคัญในการทำงานในประเทศลาวของแรงงานต่างชาติและสามารถสร้างรายงานที่สามารถใช้พัฒนาคุณภาพการให้บริการขออนุมัติเอกสารสำคัญในการทำงานในประเทศลาวของแรงงานต่างชาติ