Influences of millennial consumers’ perceived value and attitude on usage intention towards spa

Salisa Sornsaruht

dc.contributor.advisor	Saravudh Anantachart
dc.contributor.author	Salisa Sornsaruht
dc.contributor.other	Chulalongkorn university. Faculty of Communication Arts
dc.date.accessioned	2024-02-05T11:14:56Z
dc.date.available	2024-02-05T11:14:56Z
dc.date.issued	2023
dc.identifier.uri	https://cuir.car.chula.ac.th/handle/123456789/84683
dc.description	Independent Study (M.A. (Communication Arts))--Chulalongkorn University, 2023
dc.description.abstract	This survey research examines the influences of millennial consumers' perceived value and attitude on usage intentions towards spa. An online questionnaire was developed to collect data from 207 male and female respondents, aged between 27 and 39 years, living in Thailand, with prior experience of at least one spa within the last six months. The research findings indicated that, in terms of perceived value, the most dominant dimension among the respondents is social value, followed by functional value, value for money, and emotional value, respectively. In addition, the perceived value and attitude of millennial consumers have a statistically significant influence on spa usage intention.
dc.description.abstractalternative	งานวิจัยเชิงสำรวจนี้ศึกษาอิทธิพลของการรับรู้คุณค่าและทัศนคติของผู้บริโภคมิลเลนเนียล ต่อความตั้งใจใช้บริการสปา ผู้วิจัยใช้แบบสอบถามออนไลน์ เพื่อเก็บข้อมูลจากกลุ่มตัวอย่างทั้งชายและหญิงจำนวน 207 คน อายุระหว่าง 27 ถึง 39 ปี ที่มีประสบการณ์จากการใช้บริการสปาอย่างน้อยหนึ่งครั้งในช่วงหกเดือนที่ผ่านมา จากผลการวิจัยพบว่า ในแง่ของคุณค่าการรับรู้ มิติที่โดดเด่นที่สุดคือ คุณค่าทางสังคม รองลงมาคือ คุณค่าด้านการให้บริการ คุณค่าทางการเงิน และคุณค่าด้านอารมณ์ ตามลำดับ นอกจากนั้น การรับรู้คุณค่าและทัศนคติของผู้บริโภคมิลเลนเนียล มีอิทธิพลร่วมกันต่อความตั้งใจใช้บริการสปา อย่างมีนัยสําคัญทางสถิติ
dc.language.iso	en
dc.publisher	Chulalongkorn University
dc.rights	Chulalongkorn University
dc.subject.classification	Business
dc.subject.classification	Business
dc.subject.classification	Information and communication
dc.subject.classification	Marketing and advertising
dc.title	Influences of millennial consumers’ perceived value and attitude on usage intention towards spa
dc.title.alternative	อิทธิพลของการรับรู้คุณค่าและทัศนคติของผู้บริโภคมิลเลนเนียล ต่อความตั้งใจใช้บริการสปา
dc.type	Independent Study
dc.degree.name	Master of Arts (Communication Arts)
dc.degree.level	Master's Degree
dc.degree.discipline	Strategic Communication Management
dc.degree.grantor	Chulalongkorn university