การพัฒนาแบบสัมภาษณ์เพื่อคัดเลือกบุคคลเข้าทำงานสำหรับช่างเทคนิคอุตสาหกรรม

Abstract

สร้างและพัฒนาแบบสัมภาษณ์เพื่อคัดเลือกช่างเทคนิคอุตสาหกรรม โดยสร้างจากกรอบแนวคิดการวิเคราะห์เอกสาร และการสัมภาษณ์ผู้เชี่ยวชาญฝ่ายบุคคลและฝ่ายหัวหน้าช่างเทคนิค ซึ่งครอบคลุมหลักเกณฑ์คุณสมบัติเฉพาะของช่างเทคนิค 7 คุณลักษณะ นำมาสร้างเป็นแบบสัมภาษณ์เพื่อวัดคุณลักษณะของช่าง 6 คุณลักษณะ และแบบสังเกตซึ่งวัดบุคลิกภาพภายนอก หลังจากนั้นนำเครื่องมือไปเก็บข้อมูลจริงกับผู้สมัครซึ่งสอบผ่านข้อเขียนของบริษัทที่เป็นกลุ่ม ตัวอย่าง คือ กลุ่มบริษัทมินีแบ บริษัทฟูจิตสึ (ประเทศไทย) จำกัด และบริษัทนิเดค อิเล็กทรอนิกส์ (ประเทศไทย) จำกัด โดยแต่ละบริษัทมีกรรมการผู้สัมภาษณ์แห่งละ 2 คน รวม 6 คน มีผู้สมัครที่ผ่านเข้าสู่รอบของการสัมภาษณ์จำนวน 36 คน ผลการพัฒนาแบบสัมภาษณ์มีดังนี้ 1. องค์ประกอบของแบบสัมภาษณ์ ประกอบด้วย ก.) แบบสัมภาษณ์ สร้างขึ้นจากหลักเกณฑ์คุณสมบัติเฉพาะซึ่งวัดคุณลักษณะของช่าง 6 คุณลักษณะ คือ ความรับผิดชอบ มนุษยสัมพันธ์ ความอดทน แรงจูงใจในการทำงาน ความซื่อสัตย์ และความคิดสร้างสรรค์ แบบสัมภาษณ์มีข้อคำถามทั้งสิ้น 11 ข้อ และการให้คะแนนเป็นแบบมาตรประมาณค่า 3 ระดับ ข.) แบบสังเกตและวิเคราะห์สร้างขึ้นเพื่อวัดบุคลิกภาพภายนอกของช่างเทคนิค โดยสร้างเป็นรายการประเมินจำนวน 10 ข้อ และการให้คะแนนเป็นแบบมาตรประมาณค่า 5 ระดับ 2. คุณภาพของเครื่องมือ การวิเคราะห์ความตรงเชิงเนื้อหาได้จากค่าดัชนีความสอดคล้องระหว่างความคิดเห็นของผู้เชี่ยวชาญกับข้อคำถามสัมภาษณ์และการให้คะแนน มีค่าระหว่าง 0.64-1.00 การวิเคราะห์ความตรงตามสภาพได้จากค่าสัมประสิทธิ์สหสัมพันธ์เชิงอันดับระหว่างการให้คะแนนสัมภาษณ์ของกรรมการผู้สัมภาษณ์ (ตามสูตรของ Spearman) มีค่าอยู่ระหว่าง 0.72-0.96 และการวิเคราะห์ความเที่ยง โดยวิเคราะห์ความแปรปรวนของแบบสัมภาษณ์ มีค่าอยู่ระหว่าง 0.97-0.99 และแบบสังเกต มีค่าระหว่าง 0.98-0.99