ระบบสารสนเทศเพื่อการสนับสนุนการดำเนินงานของหน่วยแพทย์เคลื่อนที่

Abstract

พัฒนากระบวนการทำงานและออกแบบระบบสารสนสนเทศ เพื่อรองรับการดำเนินงานให้บริการหน่วยแพทย์เคลื่อนที่ โดยการออกแบบระบบที่พัฒนานั้นแบ่งการออกแบบเป็น 3 ระบบการทำงานใหญ่ๆ ซึ่งประกอบด้วย การวางแผนการคัดเลือกพื้นที่ออกหน่วยแพทย์เคลื่อนที่ การให้บริการรักษา ณ หน่วยพื้นที่ และการจัดการบริหารทรัพยากรเพื่อตรียมความพร้อมในการออกหน่วยแพทย์เคลื่อนที่ วิธีการดำเนินงานวิจัยเริ่มจาก การศึกษาการดำเนินงานให้บริการหน่วยแพทย์เคลื่อนที่ที่มีอยู่ในปัจจุบันของประเทศไทย รวมทั้งการศึกษาทฤษฎีและงานวิจัยที่เกี่ยวข้องกับการออกแบบและพัฒนาระบบสารสนเทศ เพื่อนำมาประยุกต์ใช้ให้เหมาะสมกับงานวิจัย ต่อมาออกแบบระบบการทำงานและระบบสารสนเทศเพื่อการสนับสนุนการทำงาน ให้เกิดประสิทธิภาพยิ่งขึ้น โดยการออกแบบระบบการทำงานโดยให้ระบบสามารถเชื่อมโยงกันให้เป็นรูปแบบเดียวกันได้ ผลลัพธ์ที่ได้จากงานวิจัยนั้นคือ แนวคิดและขั้นตอนในการทำงานของระบบการทำงานของการดำเนินงานหน่วยแพทย์เคลื่อนที่ ที่เป็นระบบเดียวกันทั้ง 3 ระบบ ซึ่งสามารถอธิบายด้วยแผนภาพกระบวนการทำงาน และเครื่องมือ Unified Modeling Language (UML) เป็นหลัก ได้แก่ กระบวนการและกิจกรรมการทำงานภายในระบบ แผนภาพคลาสเบื้องต้น แผนภาพสถานะการทำงานของระบบ แผนภาพการไหลของหน้าจอการทำงาน และหน้าจอการทำงาน โดยการประเมินผลของงานวิจัยนี้ได้นำระบบทั้งหมดที่ออกแบบไปเสนอ โดยจัดสัมมนาขึ้นให้กับผู้เชี่ยวชาญที่เกี่ยวข้องในการปฏิบัติการออกหน่วยแพทย์เคลื่อนที่ ผลตอบรับของการประเมินผลจากผู้เข้าร่วมสัมมนาสรุปได้ว่า การออกแบบระบบการทำงานเพื่อสนับสนุนการดำเนินงานของหน่วยแพทย์เคลื่อนที่ เป็นที่ยอมรับแก่ผู้เข้าร่วมสัมมนา และทั้งนี้ผู้เข้าร่วมสัมมนามีความเชื่อว่าระบบการทำงานที่นำเสนอนี้ สามารถนำไปประยุกต์ใช้ได้กับหน่วยแพทย์เคลื่อนที่ของทุกองค์กรที่เป็นหน่วยแพทย์เคลื่อนที่ในสภาพการณ์ปกติอีกด้วย