ระบบสนับสนุนสำหรับกลุ่มกระบวนการบริหารจัดการความเสี่ยงตามแบบจำลองวุฒิภาวะความสามารถบูรณาการ

Abstract

กลุ่มกระบวนการบริหารจัดการความเสี่ยงเป็นหนึ่งในกลุ่มกระบวนการของแบบจำลองวุฒิภาวะความสามารถบูรณาการหรือซีเอ็มเอ็มไอ ซึ่งได้ถูกจัดอยู่ในประเภทกลุ่มกระบวนการการบริหารโครงการของซีเอ็มเอ็มไอแบบต่อเนื่อง และจัดเป็นกลุ่มกระบวนการในระดับวุฒิภาวะที่ 3 ของซีเอ็มเอ็มไอแบบขั้นบันได ข้อปฏิบัติต่างๆที่แนะนำให้มีการปฏิบัติในกลุ่มกระบวนการบริหารจัดการความเสี่ยงมีวัตถุประสงค์เพื่อเตรียมการจัดการความเสี่ยง เพื่อระบุและวิเคราะห์ความเสี่ยง และเพื่อลดความเสี่ยงที่จะเกิดขึ้น ความเสี่ยงเป็นสิ่งที่ยังไม่เกิดแต่มีศักยภาพที่จะเกิดขึ้นเป็นปัญหาของโครงการ การป้องกันไม่ให้เกิดความเสี่ยงหรือพยายามลดโอกาสและผลกระทบที่จะเกิดขึ้นจากความเสี่ยงถือเป็นแนวทางการบริหารโครงการที่มีประสิทธิภาพ สังเกตได้ว่า กลุ่มกระบวนการบริหารจัดการความเสี่ยงถูกจัดอยู่ในระดับวุฒิภาวะที่ 3 ซึ่งองค์กรที่ผ่านการประเมินตามมาตฐานซีเอ็มเอ็มไอที่ระดับวุฒิภาวะที่ 3 จะมีกระบวนการทำงานในเชิงป้องกัน งานวิจัยนี้จึงได้ออกแบบและพัฒนาระบบเพื่ออำนวยความสะดวกในการดำเนินงานตามข้อปฏิบัติเฉพาะของกลุ่มกระบวนการบริหารจัดการความเสี่ยงของซีเอ็มเอ็มไอ เวอร์ชัน 1.1 โดยระบบมีความสามารถกำหนดสิทธิการใช้งานของผู้ใช้ จัดทำแผนจัดการความเสี่ยง ระบุความเสี่ยงของโครงการ วิเคราะห์และจัดอันดับความเสี่ยง จัดทำแผนลดความเสี่ยงและแผนฉุกเฉินสำหรับจัดการความเสี่ยงหากเกิดขึ้น เฝ้าติดตามความสี่ยง แจ้งเตือนและสื่อสารข้อมูลให้กับผู้ที่เกี่ยวข้อง รวมทั้งจัดพิมพ์รายงานต่างๆ การทดสอบระบบได้ทดลองใช้งานกับบริษัท ซีพีเอฟ ไอทีเซ็นเตอร์ จำกัด ซึ่งได้มาตรฐานซีเอ็มเอ็มไอ ระดับวุฒิภาวะที่ 2 ปรากฏผลเป็นที่น่าพอใจ