การออกแบบระบบบริหารคุณภาพสำหรับกระบวนการผลิต ของงานหล่อโลหะและงานกลึง

Abstract

วัตถุประสงค์ของการศึกษาครั้งนี้ เพื่อออกแบบระบบบริหารคุณภาพและเสนอรูปแบบของเอกสารระบบคุณภาพที่เหมาะสมสำหรับกระบวนการผลิตของงานหล่อโลหะและงานกลึง โดยใช้โรงงานตัวอย่างซึ่งผลิตอุปกรณ์ความคุมการไหลของน้ำ (Valve) และอุปกรณ์ข้อต่อท่อน้ำลักษณะต่างๆ เป็นกรณีศึกษา จากการศึกษาเบื้องต้นพบว่า โรงงานตัวอย่างมีระบบการบริหารงานเป็นแบบอุตสาหกรรมครอบครัว ซึ่งขาดการบริหารงานอย่างเป็นระบบ รวมทั้งยังไม่มีแนวคิดและกระบวนการต่างๆ สำหรับการบริหารงานเกี่ยวกับคุณภาพในกระบวนการผลิต ซึ่งปัญหาที่พบมากคือ ชิ้นงานหล่อจากกระบวนการผลิตงานหล่อไม่ได้คุณภาพและต้องนำกลับไปหลอมใหม่ และในส่วนของกระบวนการผลิตงานกลึงซึ่งทำหน้าที่กลึงแต่งและประกอบชิ้นงานหล่อเป็นสินค้าสำเร็จรูปจะมีของเสียที่ไม่ผ่านการทดสอบรั่วซึมโดยการอัดแรงดันน้ำตามข้อกำหนด ทำให้ต้องมีการถอประกอบนำกลับเข้าสู่กระบวนการกลึงแต่งแก้ไขใหม่ โดยเฉพาะผลิตภัณฑ์ประเภทประตูน้ำ (Gate Valve) การศึกษาครั้งนี้ ได้เสนอระบบบริหารคุณภาพที่เหมาะสมและสอดคล้องกับสภาพการดำเนินงานในยุคปัจจุบัน รวมถึงคุณสมบัติของบุคลากรที่มีอยู่ของโรงงานตัวอย่าง ดังนี้ 1. เสนอการจัดผังโครงสร้างองค์กรให้สอดคล้องกับระบบบริหารคุณภาพ 2. เสนอระบบบริหารคุณภาพสำหรับวัตถุดิบและชิ้นส่วนนำเข้า 3. เสนอระบบบริหารคุณภาพภายในกระบวนการผลิตงานหล่อและงานกลึง 4. เสนอระบบบริหารคุณภาพในขั้นตอนสุดท้าย 5. จัดทำเอกสารระบบคุณภาพเกี่ยวกับคู่มือปฏิบัติงานและข้อปฏิบัติงาน เพื่อใช้ควบคุมตรวจสอบการปฏิบัติงาน และรักษาระดับของระบบคุณภาพให้สม่ำเสมอ นอกจากนี้ จากผลกาศึกษาด้วยกลวิธีทางสถิติที่เสนอไว้ในระบบบริหารคุณภาพพบว่า ในส่วนของสินค้าสำเร็จรูปประเภทประตูน้ำเหล็กหล่อขนาด 100 มม. ที่ไม่ผ่านการทดสอบรั่วซึมโดยการอัดแรงดันน้ำ จะมีจำนวนลดลงจากเดิมร้อยละ 19 เหลือเพียงร้อยละ 6.5 หลังการปรับปรุงวิธีงานกลึง