Please use this identifier to cite or link to this item:
https://cuir.car.chula.ac.th/handle/123456789/56908
| Title: | การออกแบบกระบวนงานและระบบสารสนเทศสนับสนุนการดำเนินงานของระบบการซ่อมบำรุงในอุตสาหกรรมการผลิต |
| Other Titles: | Design of business process and information system for maintenance management |
| Authors: | ภัคมน จิตชาญวิชัย |
| Advisors: | เหรียญ บุญดีสกุลโชค นันทพร ลีลายนกุล |
| Other author: | จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย. คณะวิศวกรรมศาสตร์ |
| Advisor's Email: | Rein.B@Chula.ac.th ไม่มีข้อมูล |
| Subjects: | การออกแบบระบบ การวิเคราะห์ระบบ การบำรุงรักษาโรงงาน -- การประมวลผลข้อมูล ระบบการจัดเก็บและค้นคืนสารสนเทศ -- อุตสาหกรรม ระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการ System design System analysis Plant maintenance -- Data processing Information storage and retrieval systems -- Industries Management information systems |
| Issue Date: | 2549 |
| Publisher: | จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย |
| Abstract: | วิทยานิพนธ์นี้มีวัตถุประสงค์เพื่อพัฒนากระบวนงานและออกแบบระบบสารสนเทศการบริหารงานซ่อมบำรุงสำหรับอุตสาหกรรมการผลิต การวิจัยได้มีการศึกษากระบวนงาน ปัญหาจากสภาพโรงงานในปัจจุบันและทฤษฎี จากการวิจัยได้พบปัญหาหลัก 5 อย่างคือการซ่อมบำรุงโดยอาศัยประสบการณ์และความชำนาญของพนักงานเท่านั้น ไม่มีการจัดการการซ่อมและบำรุงรักษาที่เป็นแบบแผน, การติดตามผลการซ่อมบำรุงทำได้ล่าช้า ไม่มีประสิทธิภาพ, ไม่มีการเก็บประวัติการซ่อมบำรุง, ไม่มีการบำรุงรักษาเชิงป้องกัน (Preventive Maintenance) ที่มีประสิทธิภาพและไม่มีการประเมินผลงานซ่อมบำรุง งานวิจัยได้นำกระบวนงานและปัญหาที่พบมาทำการออกแบบกระบวนงานและระบบสารสนเทศสนับสนุนการดำเนินงานของระบบการซ่อมบำรุงในอุตสาหกรรมการผลิตได้ 8 กระบวนงานหลักคือการจัดการการบำรุงรักษาเชิงป้องกัน (Preventive Maintenance), การร้องขอการซ่อม (Work Requisition), การวางแผนงานซ่อมบำรุง (Maintenance Plan), การจัดตารางการทำงาน (Scheduling), การบริหารคลังซ่อมบำรุง (Maintenance Inventory), การทำงานซ่อม (Maintenance Operation), การปิดงาน (Closing Job) และการประเมินงานซ่อม (Evaluation) ผลลัพธ์ที่ได้จากการวิจัยผลลัพธ์ของงานวิจัยฉบับนี้กระบวนงานและระบบสารสนเทศสนับสนุนการดำเนินงานของระบบการซ่อมบำรุงในอุตสาหกรรมการผลิตที่อธิบายด้วยเครื่องมือ UML ซึ่งประกอบไปด้วยกิจกรรมภายใน (Use Case), แผนผังกระบวนงานทำงาน (Work Flow), แผนภาคคลาสเบื้องต้น (Conceptual Class Diagram), แผนภาพลำดับการทำงาน (Sequence Diagram), แผนภาพคลาส (Analysis Class Diagram) และหน้าจอการทำงาน (Graphical User Interface) จากการประเมินพบว่าระบบที่พัฒนาขึ้นสามารถรองรับขั้นตอนการทำงาน มีข้อมูลการซ่อมบำรุง และการติดตามงานในกระบวนงานซ่อมบำรุง |
| Other Abstract: | The objective of this thesis is to design business processes and an information system for maintenance management. The study began with studying work flows and current problems of sample factories, and maintenance theories. From the study, there are five major problems, namely lack of management, lack of work monitoring, lack of maintenance history, lack of preventive maintenance, and lack of maintenance evaluation. The problems were then analyzed resulting in the design of eight major business processes consisting of Preventive Maintenance, Work Requisition, Maintenance Plan, Scheduling, Maintenance Inventory, Maintenance Operation, Closing Job, and Evaluation. The results of this thesis are business processes and an information system for maintenance management. They are described with UML tools that consist of Use Case, Work Flows, Conceptual Class Diagrams, Sequence Diagrams, Analysis Class Diagrams and Graphical User Interfaces. System evaluation confirms that the business processes and the information system for maintenance management can support work flows, improve completeness of maintenance data and data storage, and improve maintenance evaluation and traceability in maintenance business process. |
| Description: | วิทยานิพนธ์ (วศ.ม.)--จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย, 2549 |
| Degree Name: | วิศวกรรมศาสตรมหาบัณฑิต |
| Degree Level: | ปริญญาโท |
| Degree Discipline: | วิศวกรรมอุตสาหการ |
| URI: | http://cuir.car.chula.ac.th/handle/123456789/56908 |
| URI: | http://doi.org/10.14457/CU.the.2006.1389 |
| ISBN: | 9741429312 |
| metadata.dc.identifier.DOI: | 10.14457/CU.the.2006.1389 |
| Type: | Thesis |
| Appears in Collections: | Eng - Theses |
Files in This Item:
| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
| pakamon_ji_front.pdf | 1.65 MB | Adobe PDF | View/Open | |
| pakamon_ji_ch1.pdf | 711.6 kB | Adobe PDF | View/Open | |
| pakamon_ji_ch2.pdf | 4.36 MB | Adobe PDF | View/Open | |
| pakamon_ji_ch3.pdf | 3.69 MB | Adobe PDF | View/Open | |
| pakamon_ji_ch4.pdf | 3.03 MB | Adobe PDF | View/Open | |
| pakamon_ji_ch5.pdf | 2.73 MB | Adobe PDF | View/Open | |
| pakamon_ji_ch6.pdf | 540.45 kB | Adobe PDF | View/Open | |
| pakamon_ji_back.pdf | 55.67 MB | Adobe PDF | View/Open |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.