การพัฒนาระบบจัดเก็บและประมวลผลดัชนีชี้วัดสมรรถนะทางการผลิตผ่านทางเวบ

Abstract

งานวิจัยนี้เป็นการพัฒนาระบบจัดเก็บและประมวลผลข้อมูลดัชนีชี้วัดสมรรถนะทางการผลิตผ่านทางเว็บ รวมถึงฐานข้อมูลของดัชนีชี้วัดขั้นต้น สำหรับรองรับการพัฒนาสู่การเป็นศูนย์กลางข้อมูลและสารสนเทศของดัชนีชี้วัดสมรรถนะทางการผลิต โดยเริ่มจากการพัฒนาดัชนีชี้วัดสมรรถนะทางการผลิตที่ใช้สำหรับกลุ่มอุตสาหกรรมการผลิต 3 กลุ่ม คือ อุตสาหกรรม เครื่องปรับอากาศ หล่อโลหะ และเฟอร์นิเจอร์ไม้ ดัชนีชี้วัดเกี่ยวกับสมรรถนะทางการผลิตที่ได้ มีทั้งหมด 19 ตัว ซึ่งสามารถแบ่งกลุ่มการวัดออกเป็น 4 กลุ่ม คือ ดัชนีชี้วัดที่เกี่ยวข้องกับประสิทธิภาพการจัดล่งและการให้บริการลูกค้า (Delivery Performance and Customer Service) ดัชนีชี้วัดที่เกี่ยวข้องกับการวางกลยุทธผลิตกัณฑ์ (Product Strategies) ดัชนีชี้วัดที่เกี่ยวข้องกับการวางกลยุทธในการผลิต (Production and Manufacturing Strategies) และดัชนีชีวัดที เกี่ยวข้องกับการวัดประสิทธิภาพ (Quality Performance) หลังจากนั้นจึงได้นำดัชนีชี้วัดเหล่านั้นมาดัดสรรเพื่อให้ได้ดัชนีชี้วัดหลักสำหรับในแต่ละกลุ่มอุตสาหกรรม และยังได้มีการพัฒนาค่าของดัชนีชี้วัดที่ใช้แสดงความสามารถโดยรวมของทั้งอุตสาหกรรม เพื่อให้สามารถเห็นภาพรวมของการทำงานได้อย่างชัดเจน รวมถึงการพัฒนาดัชนีชี้วัดที่ใช้วัดเจาะจงเฉพาะด้านได้แก่ ดัชนีชี้วัดที่แสดงความสามารถของแรงงาน ดัชนีชี้วัดที่แสดงความสามารถในการใช้วัตถุดิบ ซึ่งเป็นสิ่งที่มีผลต่อผลิตภาพของการผลิตในอุตสาหกรรม แต่ทั้งนี้เนื่องจากอุตสาหกรรมตัวอย่างทั้ง 3 กลุ่มมีธรรมชาติการผลิตที่แตกต่างกัน จึงทำให้ดัชนีชี้วัดหลัก และน้ำหนักที่ใช้ในการคำนวณค่าที่ได้มีความ แตกต่างกันออกไปด้วย