การใช้ประโยชน์และความพึงพอใจของผู้รับข้อความข่าวผ่านสื่อเพจเจอร์ (วิทยุติดตามตัว)

Abstract

ศึกษา 1) ความต้องการและลักษณะการใช้ประโยชน์และความพึงพอใจต่อข่าวของผู้รับข้อความข่าวผ่านสื่อเพจเจอร์ และ 2) ความสัมพันธ์ระหว่างการเปิดรับสื่อเพจเจอร์เพื่อติดตามข่าวกับความต้องการติดตามข่าวจากสื่ออื่นๆของผู้รับข้อความข่าวฯ โดยใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือในการเก็บรวบรวมข้อมูลจากกลุ่มตัวอย่างจำนวน 300 ราย ซึ่งเป็นผู้รับข้อความข่าวผ่านสื่อเพจเจอร์ และเป็นผู้เปิดรับสื่อต่าง ๆ เพื่อติดตามข่าวด้วย ได้แก่ โทรทัศน์ วิทยุ หนังสือพิมพ์ นิตยสาร วารสาร หรือ อินเตอร์เน็ต สรุปผลการวิจัยสรุปได้ดังนี้ 1. ผู้รับข้อความข่าวฯส่วนใหญ่เปิดรับสื่อเพจเจอร์เพื่อติดตามข่าวทุก ๆ วันในทุกหมวดข่าว ซึ่งข่าวรายงานการจราจรและข่าวผลการออกสลากกินแบ่งฯเป็น 2 ประเภทข่าว ที่มีผู้ติดตามข่าวจากสื่อเพจเจอร์สูงกว่าสื่ออื่นทุกสื่อ 2. ผู้รับข้อความข่าวฯผ่านสื่อเพจเจอร์กลุ่มที่ต้องการอ่านสรุปหัวข้อข่าวของแต่ละวัน พบว่าเป็นกลุ่มที่ได้รับการตอบสนองความพึงพอใจต่อข่าวในระดับสูงมาก 3. ผู้รับข้อความข่าวฯ ที่มีอายุต่างกัน มีความต้องการในการเลือกใช้สื่อเพจเจอร์เพื่อเปิดรับข่าวต่างกัน และผู้รับข้อความข่าวฯ ที่มี เพศ การศึกษา รายได้ อาชีพ ต่างกัน มีความต้องการในการเลือกใช้สื่อฯ ไม่ต่างกันความต้องการในการเลือกใช้สื่อฯเพื่อเปิดรับข่าวที่เกิดขึ้นจากภายใน ปรากฏค่าเฉลี่ยที่สูงกว่าปัจจัยภายนอก 4. ผู้รับข้อความข่าวฯ ที่มีอายุต่างกัน มีระดับของการใช้ประโยชน์จากข่าวผ่านสื่อเพจเจอร์ต่างกันและผู้รับข้อความข่าวฯที่มี เพศ การศึกษา รายได้ อาชีพ ต่างกัน มีระดับของการใช้ประโยชน์จากข่าวฯไม่ต่างกันระดับของการใช้ประโยชน์จากข่าวฯ ปรากฎค่าเฉลี่ยอยู่ในระดับการใช้ประโยชน์ปานกลาง 5. ผู้รับข้อความข่าวฯ ที่มีการศึกษาต่างกัน มีความพึงพอใจต่อข่าวผ่านสื่อเพจเจอร์ต่างกัน และผู้รับข้อความข่าวฯ ที่มี เพศอายุ รายได้ อาชีพ ต่างกัน มีความพึงพอใจต่อข่าวฯไม่ต่างกันความพึงพอใจต่อข่าวฯปรากฎค่าเฉลี่ยอยู่ในระดับสูง 6. การเปิดรับสื่อเพจเจอร์เพื่อติดตามข่าว มีความสัมพันธ์กันกับความต้องการติดตามข่าวจากสื่ออื่น ๆ โดยปรากฎค่าสัมประสิทธ์สหสัมพันธ์อยู่ในระดับต่ำและสัมพันธ์กันในเชิงบวก 7. การเปิดรับสื่อเพจเจอร์ฯ มีผลให้ความต้องการติดตามข่าวจากสื่ออื่นๆมีมากขึ้น 8. ผู้รับข้อความข่าวฯ ส่วนใหญ่ยังคงต้องการรับข่าวผ่านสื่อเพจเจอร์อยู่ต่อไป และพบว่าเงื่อนไขการชำระเงินเพื่อการรับข่าวเป็นปัจจัยสำคัญประการหนึ่งที่มีผลต่อการยกเลิกการรับข่าวผ่านสื่อเพจเจอร์