ปัจจัยที่มีผลกระทบต่อการปฏิบัติหน้าที่ของผู้ใช้บริการวิชาชีพบริหารงานก่อสร้างกรณีศึกษาโครงการก่อสร้างอาคารภาคราชการและภาคเอกชน

Abstract

การวิจัยนี้มีจุดประสงค์เพื่อศึกษาถึงปัจจัยที่เกี่ยวข้องรวมทั้งปัญหาต่าง ๆ ที่เกิดขึ้น และมีผลกระทบต่อการปฏิบัติหน้าที่ของผู้ให้บริการวิชาชีพบริหารงานก่อสร้าง ซึ่งแตกต่างกันระหว่างโครงการก่อสร้างภาคราชการและภาคเอกชนแล้วหาแนวทางปรับปรุงแก้ไขในประเด็นต่าง ๆ ดังกล่าว ทั้งนี้เพื่อให้การปฏิบัติหน้าที่ของบุคคลกลุ่มดังกล่าวมีประสิทธิภาพมากขึ้น โดยที่มีขั้นตอนการทำวิจัยดังนี้คือ 1. ศึกษาขอบเขตหน้าที่ ความรับผิดชอบในให้บริการ และปัจจัยต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องต่อการปฏิบัติหน้าที่ของผู้ให้บริการวิชาชีพบริหารงานก่อสร้างจากบทความและหนังสือต่าง ๆ แล้วสรุปเพื่อนำข้อมูลไปใช้ 2. จัดทำแบบสอบถามเจ้าของโครงการ ผู้ออกแบบ ผู้รับเหมาก่อสร้าง ถึงการปฏิบัติงานจริงของผู้ให้บริการวิชาชีพบริหารงานก่อสร้าง รวมทั้งสอบถามถึงคุณสมบัติที่เหมาะสมของบุคคลกลุ่มดังกล่าว แล้วนำไปใช้ในขั้นตอนการดำเนินงานวิจัยร่วมกับการสัมภาษณ์ 3. ออกแบบสอบถามผู้ให้บริการวิชาชีพบริหารงานก่อสร้างถึงผลกระทบในการปฏิบัติหน้าที่จากปัจจัยต่าง ๆ ซึ่งมีความแตกต่างกันระหว่างโครงการก่อสร้างภาคราชการและภาคเอกชน 4. สรุปผลที่ได้รับกลับมาจากการเก็บข้อมูลและการสัมภาษณ์ ทำการวิเคราะห์ว่าปัญหาต่าง ๆ เกิดขึ้นจากสาเหตุใด และปัจจัยที่เกี่ยวข้องทั้งหมดจากโครงการทั้งสองประเภทนั้นได้ก่อให้เกิดผลกระทบอย่างไร ต่อการปฏิบัติหน้าที่ของผู้ให้บริการวิชาชีพบริหารงานก่อสร้างบ้าง 5. พิจารณาหาแนวทางแก้ไขหรือปรับปรุงเปลี่ยนแปลงเพื่อนำเสนอ ผลการวิจัยครั้งนี้ทำให้ได้ทราบว่าปัจจัยที่มีผลกระทบต่อการปฏิบัติหน้าที่ ของผู้ให้บริการวิชาชีพบริหารงานก่อสร้างในระดับสูงมีดังต่อไปนี้ 1. การประกวดผู้ให้บริการวิชาชีพบริหารงานก่อสร้างของโครงการภาคราชการ ควรมีการปรับปรุงวิธีการและระยะเวลาในการประกาศข่าวให้มีประสิทธิภาพและเหมาะสมมากกว่าที่เป็นอยู่ 2. ผู้ให้บริการวิชาชีพบริการงานก่อสร้างของโครงการราชการเกือบทั้งหมดได้เข้าปฏิบัติหน้าที่ค่อนข้างล่าช้า ซึ่งมีผลต่อประสิทธิภาพในการดำเนินงานโครงการอย่างมาก 3. วิธีการคิดค่าบริการวิชาชีพของโครงการภาคราชการนั้นได้รับความต้องการในระดับสูง จากกลุ่มผู้ให้บริการวิชาชีพบริหารงานก่อสร้างว่าควรมีการเปลี่ยนแปลง 4. การขอรับใบอนุญาตประกอบวิชาชีพและการเลื่อนประเภท ควรที่จะมีการแยกพิจารณาออกตามลักษณะและวิธีการปฏิบัติงานซึ่งมีความแตกต่างกัน มากกว่าจัดให้เป็นการสอบรวมเช่นในปัจจุบันนี้ นอกจากนั้นแล้วยังพบว่ามีปัญหาที่เกิดขึ้นมากมายจากการปฏิบัติหน้าที่ร่วมกับฝ่ายต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้อง ซึ่งส่วนใหญ่แล้วก็จะมีสาเหตุมาจากเรื่องการเงินของแต่ละองค์กร รวมถึงความรู้ความสามารถของบุคลากรจากแต่ละฝ่าย ผลจากงานวิจัยนี้ทำให้ได้ทราบวิธีการเบื้องต้น ที่สามารถนำไปใช้เป็นแนวทางสำหรับปรับปรุงประเด็นต่างๆ อย่างไรก็ตามควรมีการศึกษาเพิ่มเติมในรายละเอียดที่ลึกซึ้งของวิธีการแก้ไขปัญหาเฉพาะเรื่อง เพื่อที่จะสามารถนำไปเป็นตัวกำหนดหรือบังคับใช้อย่างจริงจัง แก่วงการวิชาชีพบริหารงานก่อสร้างได้อย่างมีประสิทธิภาพต่อไป