ศูนย์เยาวชน : ศึกษาการปฏิบัติงานสังคมสงเคราะห์กลุ่มชน

Abstract

การวิจัยเรื่องศูนย์เยาวชนในครั้งนี้ เป็นการวิจัยแบบ Exploratory Research เพื่อต้องการศึกษาดูว่า ศูนย์เยาวชนที่ดำเนินงานอยู่ในปัจจุบันนี้จำนวน 24 ศูนย์ ซึ่งเป็นศูนย์ในสังกัดกรุงเทพมหานคร 21 ศูนย์และอีก 3 ศูนย์ สังกัดกรมประชาสงเคราะห์ ได้นำวิธีการทางสังคมสงเคราะห์กลุ่มชนมาใช้มากน้อยแค่ไหน มีปัญหาและอุปสรรคอย่างไรบ้าง ข้อมูลจากการศึกษาครั้งนี้ ได้มาจากการออกวิจัยสนามโดยใช้แบบสอบถามสัมภาษณ์หัวหน้าศูนย์เยาวชน 24 คน และเจ้าหน้าที่ศูนย์ จำนวน 81 คน ซึ่งเป็นกลุ่มประชากรทั้งหมดโดยไม่มีการสุ่มตัวอย่าง ผลการศึกษาปรากฏว่า เจ้าหน้าที่ศูนย์นำงานสังคมสงเคราะห์กลุ่มชนมาใช้ได้อย่างถูกต้องตามวิธีการนั้น เป็นผู้ที่ได้รับการศึกษามาทางสังคมสงเคราะห์โดยตรง ส่วนผู้ที่ได้รับการศึกษามาทางด้านอื่นนั้นใช้บ้าง ไม่ได้ใช้บ้าง ผู้ที่ใช้ก็มักจะใช้ไม่ถูกต้องตามหลักการ นอกจากนั้นลักษณะของศูนย์เยาวชนเหล่านี้ยังไม่เอื้ออำนวยต่อการนำวิธีการทางสังคมสงเคราะห์กลุ่มชนมาใช้ เนื่องจากปัญหาหลายประการปัญหาที่สำคัญที่สุด คือปัญหาเรื่องเจ้าหน้าที่ งบประมาณและอุปกรณ์ ส่วนปัญหารองๆมีเรื่อง เด็กผู้มารับบริการ ความล่าช้าของระบบราชการ ความเข้าใจศูนย์เยาวชนของชุมชน อันเป็นที่ตั้งของศูนย์ และปัญหาความร่วมมือกับหน่วยงานอื่นตามลำดับ จากการศึกษา ทำให้สามารถสรุปเป็นสมมติฐานสำหรับการวิจัยในโอกาสหน้าไค้ ดังนี้คือ 1. ความสำเร็จของศูนย์เยาวชน มีสหสัมพันธ์ทางบวกกับจำนวนเจ้าหน้าที่ ปริมาณ งบประมาณ และปริมาณของอุปกรณ์ 2. ความสำเร็จของศูนย์เยาวชน มีสหสัมพันธ์ทางบวกกับจำนวนนักสังคมสงเคราะห์ของศูนย์ 3. ความสำเร็จของศูนย์เยาวชน มีสหสัมพันธ์ทางบวกกับความเข้าใจและสมัครใจของเยาวชนที่มาใช้บริการของศูนย์