การวิเคราะห์งานบริหารสำนักงานเลขานุการคณะของสถาบันครุศึกษา

Abstract

วัตถุประสงค์ ในการวิจัยครั้งนี้มุ่งศึกษาประเด็นที่สำคัญ คือ 1. ประเภทของงานภายในสำนักงานเลขานุการ ของสถาบันครุศึกษาเฉพาะที่สังกัดทบวงมหาวิทยาลัย 2. ลักษณะและปริมาณงานแต่ละประเภทภายในสำนักงานเลขานุการ 3. ภูมิหลังของบุคลากรในสำนักงานเลขานุการ 4. ความสัมพันธ์ระหว่างบุคลากรซึ่งแตกต่างกันด้วยภูมิหลังกับประเภทของงานในสำนักงานเลขานุการ วิธีการวิจัย ประชากรที่ทำการศึกษา คือ หัวหน้าตำแหน่งงานธุรการทั้ง 8 คือ เลขานุการ บุคลากร การเงิน พัสดุ อาคารสถานที่ สารบรรณ ทะเบียน และประชาสัมพันธ์ ซึ่งอยู่ภายในสำนักงานเลขานุการของสถาบันครุศึกษา เฉพาะที่สังกัดทบวงมหาวิทยาลัย รวมแล้ว 15 แห่งด้วยกัน ข้อมูลที่รวบรวมมาได้จากหัวหน้าตำแหน่งงานธุรการ 103 คน เกิดจากการให้กรอกแบบสำรวจ ซึ่งได้สร้างขึ้นโดยอาศัยทฤษฎีการบริหารและวิธีการวัดงาน ซึ่งข้อมูลดังกล่าวได้นำมาแจกแจงความถี่กับหาค่าร้อยละ และทดสอบด้วยไคสแควร์ ผลการวิจัย ในการวิเคราะห์ข้อมูล ผลปรากฏออกมาดังนี้ 1. งานหลักในสำนักงานเลขานุการ ของสถาบันครุศึกษา พอประมวลได้เป็นเรื่องการเงิน การวางแผนบุคลากร ทะเบียนนิสิตนักศึกษา สารบรรณ ประชาสัมพันธ์ และงานสอน 2. งานในสำนักงานเลขานุการที่มีการปฏิบัติสูงสุด ได้แก่ งานประเภทสารบรรณคิดเป็นร้อยละ 22.66 ของงานทั้งหมด งานที่ปฏิบัติรองลงมา คือ งานการเงิน คิดเป็นร้อยละ 10.28 ส่วนอันดับสาม เป็นงานสอน คิดเป็นร้อยละ 7.77 3. หัวหน้าตำแหน่งงานธุรการ ส่วนใหญ่จะมีตำแหน่งเป็นอาจารย์ ร้อยละ 68.93 ที่เหลือเป็นตำแหน่งธุรการ ส่วนมากมีคุณวุฒิระดับปริญญาตรีและปริญญาโท คิดเป็นร้อยละ 72.81 กับทั้งมีระดับชั้น 4 และ 5 สูงสุด คิดเป็นร้อยละ 55.33 โดยที่บุคลากรดังกล่าวร้อยละ 65.05 ปฏิบัติงานโดยใช้ความรู้จากประสบการณ์ ซึ่งที่เหลือปฏิบัติงานโดยใช้ความรู้จากการศึกษาอบรม 4. หัวหน้าตำแหน่งงานธุรการ ปฏิบัติงานเฉพาะตำแหน่งเป็นงานหลักรองลงไป คือ งานสารบรรณ กรณีที่เป็นตำแหน่งอาจารย์จะมีงานสอนเพิ่มขึ้นอีก กับถ้าเป็นเลขานุการและฝ่ายประชาสัมพันธ์ลักษณะงานที่ปฏิบัติจะกระจายมากขึ้น 5. สถานภาพของบุคลากรอันได้แก่ สภาพการบรรจุ คุณวุฒิ ระดับชั้น และความรู้ที่นำมาใช้เพื่อปฏิบัติงาน มีผลต่อการปฏิบัติงานแตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญ ที่ระดับความมีนัยสำคัญทางสถิติ .01