ความสัมพันธ์ระหว่างพฤติกรรมการแสดงออกที่เหมาะสม พฤติกรรมการเจรรจาต่อรอง การได้รับการอบรมทางการบริหาร ประสบการณ์ในการบริหาร และความพึงพอใจในงานของหัวหน้าหอผู้ป่วย โรงพยาบาลศูนย์ สังกัดกระทรวงสาธารณสุข

Abstract

การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์ เพื่อศึกษา พฤติกรรมการแสดงออกที่เหมาะสมพฤติกรรมการเจรจาต่อรอง และความพึงพอใจในงานของหัวหน้าหอผู้ป่วย ศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างพฤติกรรม การแสดงออกที่เหมาะสม พฤติกรรมการเจรจาต่อรอง การได้รับการอบรมทางการบริหาร ประสบการณ์ทางการบริหารและความพึงพอใจในงาน ประชากรที่ศึกษาเป็นหัวหน้าหอผู้ป่วยจำนวน 216 คน จาก โรงพยาบาลศูนย์สังกัดกระทรวงสาธารณสุข เครื่องมือวัดพฤติกรรมการแสดงออกที่เหมาะสม พฤติกรรม การเจรจาต่อรองและความพึงพอใจในงาน เป็นแบบสอบถามที่ผู้วิจัยสร้างขึ้น แล้วให้ผู้ทรงคุณวุฒิตรวจสอบความตรงตามเนื้อหาก่อนหน้าไปทดลองใช้ ค่าความเที่ยงของเครื่องมือคือ .79, .79 และ .96 ตามลำดับ ผลการวิจัยพบว่า 1. ความพึงพอใจในงาน พฤติกรรมการแสดงออกที่เหมาะสม และพฤติกรรมการเจรจา ต่อรอง ของหัวหน้าหอผู้ป่วยอยู่ในระดับสูง 2. หัวหน้าหอผู้ป่วยที่มีประสบการณ์วิชาชีพต่างกัน ประสบการณ์ในการบริหารต่างกัน และ การได้รับการอบรมทางการบริหาร มีความพึงพอใจในงานไม่แตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญ 3. พฤติกรรมการแสดงออกที่เหมาะสม พฤติกรรมการเจรจาต่อรอง มีความสัมพันธ์ทางบวก กับความพึงพอใจในงาน อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .05