ความพึงพอใจในการใช้บริการฐานข้อมูลซีดีรอม ของผู้ใช้ในห้องสมุดสถาบันอุดมศึกษาเอกชน

ทัศนียา เชิดสูงเนิน

Please use this identifier to cite or link to this item: https://cuir.car.chula.ac.th/handle/123456789/9061

Full metadata record

DC Field	Value	Language
dc.contributor.advisor	ชลทิชา สุทธินิรันดร์กุล	-
dc.contributor.author	ทัศนียา เชิดสูงเนิน	-
dc.contributor.other	จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย. คณะอักษรศาสตร์	-
dc.date.accessioned	2009-06-13T05:18:41Z	-
dc.date.available	2009-06-13T05:18:41Z	-
dc.date.issued	2543	-
dc.identifier.isbn	9741308086	-
dc.identifier.uri	http://cuir.car.chula.ac.th/handle/123456789/9061	-
dc.description	วิทยานิพนธ์ (อ.ม.)--จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย, 2543	en
dc.description.abstract	ศึกษาการใช้ฐานข้อมูลซีดีรอมในด้านวัตถุประสงค์ในการใช้ ความถี่ในการใช้ ฐานข้อมูลที่ใช้ หัวข้อที่ค้น รูปแบบผลการค้นที่ได้รับ ความพึงพอใจและปัญหาในการใช้บริการฐานข้อมูลซีดีรอม โดยใช้แบบสอบถามแก่กลุ่มตัวอย่างจำนวน 224 ชุด (76.71%) ผลการวิจัยสรุปได้ว่า ผู้ใช้บริการจำนวนมากที่สุด เป็นนักศึกษาระดับปริญญาตรี สังกัดสาขาการตลาด คณะบริหารธุรกิจ (12.55%) มีวัตถุประสงค์เพื่อทำรายงานประกอบวิชาเรียน (76.33%) ใช้ฐานข้อมูลวิทยานิพนธ์ไทย (33.03%) ฐาน ABI/INFORM (20.53%) ฐาน DAO และฐาน ERIC (11.60%) ค้นหัวข้อการตลาด (15.53%) รับผลการค้นในรายการรูปแบบบรรณานุกรมพร้อมสาระสังเขป (65.71%) ผู้ใช้พึงพอใจในระดับปานกลางในเรื่องการให้คำแนะนำ และช่วยเหลือในการใช้ฐานข้อมูล การมีมนุษยสัมพันธ์ของผู้ให้บริการ และประสบปัญหาระดับปานกลางเรื่อง ไม่ทราบวิธีการค้นฐานข้อมูลซีดีรอมที่ใช้ ไม่ทราบรายชื่อฐานข้อมูลซีดีรอมที่มีในห้องสมุด และไม่ทราบขอบเขตเนื้อหาของฐานข้อมูลซีดีรอมที่ห้องสมุดมีให้บริการ	en
dc.description.abstractalternative	To study the use of CD-ROM database services in the libraries of private higher education institutions in terms of purposes, frequencies, databases used, output formats, user satisfaction, and their problems. 224 questionnaires were gathered from the sample of CD-ROM database services users (76.71%). The research results reveal that the majority of CD-ROM users are undergraduate students (12.55%) major in marketing in the Faculty of Business Administration. Most users (76.33%) use CD-ROM databases for report writing. The five databases mostly used are Thai Dissertation Database (33.03%), ABI/INFORM (20.53%), DAO and ERIC (11.60%). Most users search topics on marketing and receive bibliographic data and abstracts as output format (65.71%). User satisfactions with CD-ROM database services are at medium level in the assistance of librarians and their relationships with users. The problems encountered at medium level are the lack of knowledge of serching CD-ROM databases used, the unawareness of the CD-ROM titles available in the libraries and the lack of knowledge about CD-ROM database scope.	en
dc.format.extent	848352 bytes	-
dc.format.mimetype	application/pdf	-
dc.language.iso	th	es
dc.publisher	จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย	en
dc.relation.uri	http://doi.org/10.14457/CU.the.2000.213	-
dc.rights	จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย	en
dc.subject	ซีดี-รอม	en
dc.subject	ซีดีรอม -- ฐานข้อมูล	en
dc.subject	ความพอใจของผู้ใช้บริการ	en
dc.subject	ห้องสมุดสถาบันอุดมศึกษาเอกชน -- บริการ	en
dc.title	ความพึงพอใจในการใช้บริการฐานข้อมูลซีดีรอม ของผู้ใช้ในห้องสมุดสถาบันอุดมศึกษาเอกชน	en
dc.title.alternative	User satisfaction with CD-ROM database services in the libraries of private higher ecucation institutions	en
dc.type	Thesis	es
dc.degree.name	อักษรศาสตรมหาบัณฑิต	es
dc.degree.level	ปริญญาโท	es
dc.degree.discipline	บรรณารักษศาสตร์และสารนิเทศศาสตร์	es
dc.degree.grantor	จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย	en
dc.email.advisor	Chontichaa.S@Chula.ac.th	-
dc.identifier.DOI	10.14457/CU.the.2000.213	-
Appears in Collections:	Arts - Theses

Files in This Item:

File	Description	Size	Format
Tassaneeya.pdf		828.47 kB	Adobe PDF	View/Open

Show simple item record