การใช้ฮิวริสติกในการคัดเลือกบุคลากร : เทคนิคแบบพิจารณาคุณสมบัติเด่นและ แบบพิจารณาจำนวนคุณสมบัติร่วมกัน

ชยาภรณ์ รุ่งวัฒนไพบูลย์; ปณดา เหล่าธนถาวร; ศิรดา สุคนธปฏิภาค

dc.contributor.advisor	อรัญญา ตุ้ยคำภีร์
dc.contributor.advisor	สักกพัฒน์ งามเอก
dc.contributor.author	ชยาภรณ์ รุ่งวัฒนไพบูลย์
dc.contributor.author	ปณดา เหล่าธนถาวร
dc.contributor.author	ศิรดา สุคนธปฏิภาค
dc.contributor.other	จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย. คณะจิตวิทยา
dc.date.accessioned	2017-11-27T09:07:05Z
dc.date.available	2017-11-27T09:07:05Z
dc.date.issued	2558
dc.identifier.uri	http://cuir.car.chula.ac.th/handle/123456789/56325
dc.description	โครงงานทางจิตวิทยานี้เป็นส่วนหนึ่งของการศึกษาตามหลักสูตรปริญญาวิทยาศาสตรบัณฑิต สาขาวิชาจิตวิทยา คณะจิตวิทยา จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย ปีการศึกษา 2558 A senior project submitted in partial fulfillment of the requirements for the Degree of Bachelor of Science in Psychology, Faculty of Psychology, Chulalongkorn University, Academic year 2015	en_US
dc.description.abstract	การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อสำรวจการใช้ฮิวริสติกในการคัดเลือกบุคลากรด้วยเทคนิคแบบพิจารณาคุณสมบัติเด่น และเทคนิคแบบพิจารณาจำนวนคุณสมบัติร่วมกัน กลุ่มตัวอย่างเป็นบุคลากรในองค์กรฝ่ายทรัพยากรมนุษย์หรือผู้บังคับชา จำนวน 103 คน ที่ถูกสุ่มเข้าเงื่อนไขการใช้ฮิวริสติกในการคัดเลือกบุคลากรแบบพิจารณาคุณสมบัติเด่น จำนวน 53 คน และแบบพิจารณาจำนวนคุณสมบัติร่วมกัน 50 คน เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัย เป็นโปรแกรมคอมพิวเตอร์ที่พัฒนาโดยกลุ่มนิสิตผู้วิจัย ตามการศึกษาของ Hu & Wang (2014) เป็นหลัก โปรแกรมนี้ประกอบด้วย สถานการณ์สถานการณ์ เทคนิคละ 25 แบบ เพื่อให้กลุ่มตัวอย่างต้องตัดสินใจเลือกผู้สมัครงาน 2 คน โดยแต่ละคนมีคุณสมบัติด้านบุคลิกภาพและความสามารถที่แตกต่างกัน โดยกลุ่มตัวอย่างจะเป็นผู้ทำการตอบสถานการณ์จำลองในการคัดเลือกผู้สมัครงานด้วยตนเอง และนับว่ามีการใช้ฮิวริสติคในแต่ละแบบ เมื่อตอบถูกตั้งแต่ 20 ข้อขึ้นไป ผลการศึกษาพบว่า กลุ่มตัวอย่างที่เป็นบุคลากรในองค์กรฝ่ายทรัพยากรมนุษย์หรือผู้บังคับชา มีการใช้ฮิวริสติกในการคัดเลือกบุคลากรด้วยเทคนิคแบบพิจารณาคุณสมบัติเด่น ร้อยละ 71.7 และเทคนิคแบบพิจารณาจำนวนคุณสมบัติร่วมกันร้อยละ56ผลการวิจัยนี้ เป็นการสำรวจเบื้องต้นในวิธีการตัดสินใจในการคัดเลือกบุคลากรเลือกใช้ข้อมูลบางส่วนที่เป็นการประหยัดเวลาและทรัพยากร ซึ่งจะนำไปสู่การวิจัยต่อยอดในเรื่องการตัดสินใจคัดสรรบุคลากรที่เหมาะสมกับองค์กรต่อไป	en_US
dc.description.abstractalternative	This study aims to examine the use of heuristics used in personnel selection with Take the Best (TTB) and Tallying (TT) techniques. Participants were 103 employees who worked in human resource department or worked as superior officers with at least 1 subordinate. They were randomly get into 2 group, 53 persons for TTB and 50 persons for TT. Instrument was a computer program with 25 scenarios for each heuristic technique. Each scenario, participants were asked to select two candidates and have to get 20 of 25 for each technique. Findings revealed that human resource employees and superior officers used heuristic in their candidate selection as of 71.7 percents for TTB and 56 percents for TT. This study was a preliminary study of decision making process in personnel selection that will fulfill an essential objective for the establishment and operation of an organization.	en_US
dc.language.iso	th	en_US
dc.publisher	จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย	en_US
dc.rights	จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย	en_US
dc.subject	การสรรหาบุคลากร	en_US
dc.subject	การทำงาน -- แง่จิตวิทยา	en_US
dc.subject	จิตวิทยาองค์การ	en_US
dc.subject	Employee selection	en_US
dc.subject	Work -- Psychological aspects	en_US
dc.title	การใช้ฮิวริสติกในการคัดเลือกบุคลากร : เทคนิคแบบพิจารณาคุณสมบัติเด่นและ แบบพิจารณาจำนวนคุณสมบัติร่วมกัน	en_US
dc.title.alternative	THE USE OF HEURISTICS IN PERSONAL SELECTION : TAKE THE BEST AND TALLYING TECHNIQUES	en_US
dc.type	Senior Project	en_US
dc.email.advisor	arunya.t@chula.ac.th
dc.email.advisor	sakkapat.N@chula.ac.th