Med-asa smart task-volunteer matching system

Taweesin Wongpinkaew

dc.contributor.advisor	Krerk Piromsopa
dc.contributor.author	Taweesin Wongpinkaew
dc.contributor.other	Chulalongkorn University. Faculty of Engineering
dc.date.accessioned	2021-09-22T23:29:00Z
dc.date.available	2021-09-22T23:29:00Z
dc.date.issued	2020
dc.identifier.uri	http://cuir.car.chula.ac.th/handle/123456789/77122
dc.description	Thesis (M.Sc.)--Chulalongkorn University, 2020
dc.description.abstract	In the context of healthcare, volunteers play an important role in improving the patient's experience and lowering the operational cost. However, the process which facilitate their management is reported to be problematic. In this thesis, the problems of the current system is explored, and a potential solution of a new IT system is outlined. The system was tested for a duration of 2 month during the COVID-19 outbreak in Thailand. SUS and an in-depth interview was conducted in order to gauge the usability and the effectiveness the system. The time it takes for the volunteers to go through with the process was also measured to determined the system's benefits. Results show that the digitization process is a success. Furthermore, the research made an impact in Thailand's fight against COVID-19.
dc.description.abstractalternative	ในบริบทของการดูแลรักษาทางการแพทย์ อาสาสมัครมีบทบาทสำคัญในการช่วยให้ผู้ป่วยมีประสบการณ์การที่ดีและลดต้นทุนการดำเนินงานของทางโรงพยาบาล แต่อย่างไรก็ตามกระบวนการการจัดการจิตอาสานั้นยังไม่มีประสิทธิภาพมากพอ วิทยานิพนธ์ได้สำรวจปัญหาของระบบการจัดการจิตอาสาในปัจจุบันและเสนอแนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้ด้วยระบบไอทีและกระบวนการใหม่ ระบบนี้ได้รับการทดสอบเป็นระยะเวลา 2 เดือนในระหว่างการระบาดของ COVID-19 ในประเทศไทย และใช้ SUS กับการสัมภาษณ์เชิงลึก เพื่อวัดความสามารถในการใช้งานและประสิทธิผลของระบบ นอกจากนี้ยังมีการวัดเวลาที่อาสาสมัครใช้ในการดำเนินการตามกระบวนการใหม่ จากผลลัพธ์ของการทดสอบนั้นสดงให้เห็นว่ากระบวนการที่ได้นำเสนอประสบความสำเร็จ นอกจากนี้การวิจัยยังสร้างผลกระทบในการต่อสู้กับ COVID-19 ของประเทศไทย
dc.language.iso	en
dc.publisher	Chulalongkorn University
dc.relation.uri	http://doi.org/10.58837/CHULA.THE.2020.140
dc.rights	Chulalongkorn University
dc.subject	Public health administration
dc.subject	Volunteer workers in medical care
dc.subject	Information storage and retrieval systems -- Medical care
dc.subject	การบริหารสาธารณสุข
dc.subject	อาสาสมัครบริการทางการแพทย์
dc.subject	ระบบการจัดเก็บและค้นคืนสารสนเทศ -- บริการทางการแพทย์
dc.subject.classification	Computer Science
dc.subject.classification	Computer Science
dc.title	Med-asa smart task-volunteer matching system
dc.title.alternative	ระบบจับคู่ระหว่างงานในโรงพยาบาลกับจิตอาสาอัจฉริยะ
dc.type	Thesis
dc.degree.name	Master of Science
dc.degree.level	Master's Degree
dc.degree.discipline	Computer Science
dc.degree.grantor	Chulalongkorn University
dc.identifier.DOI	10.58837/CHULA.THE.2020.140