สภาพการณ์และบทบาทของล่ามภาษาแรงงานข้ามชาติในประเทศไทย : กรณีศึกษาพื้นที่อำเภอเมือง จังหวัดสมุทรสาคร

Abstract

สารนิพนธ์นี้มีจุดมุ่งหมายที่จะศึกษาสภาพการณ์และบทบาทของล่ามภาษาแรงงานข้าม ชาติในประเทศไทย โดยศึกษาในพื้นที่อำเภอเมือง จังหวัดสมุทรสาคร ซึ่งเป็นชุมชนอุตสาหกรรม ที่มีแรงงานข้ามชาติจากประเทศเพื่อนบ้านทำงานอยู่หนาแน่นนับแสนคน การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาความต้องการล่าม ลักษณะการทำงานและบทบาทของล่าม ความคาดหวังเรื่องคุณสมบัติล่าม รวมทั้งรวบรวมปัญหาและอุปสรรคต่างๆ ที่เกี่ยวข้องพร้อมทั้งเสนอ แนวทางแก้ไข โดยเก็บข้อมูลจากการสัมภาษณ์ผู้ที่มีส่วนเกี่ยวข้องกับปัญหาล่ามภาษาแรงงาน ข้ามชาติในอำเภอเมือง จังหวัดสมุทรสาคร จำนวน ๙ คน แบ่งเป็น ล่ามภาษาแรงงานข้ามชาติ ๓ คน ผู้ใช้ล่าม ๓ คน และ เจ้าหน้าที่รัฐและองค์กรพัฒนาเอกชนที่เกี่ยวข้องในพื้นที่ ๓ คน จากการศึกษาพบว่า ล่ามภาษามอญ-ไทย และพม่า-ไทย เป็นที่ต้องการอย่างสูงในชุมชน แรงงานข้ามชาติซึ่งส่วนใหญ่สื่อสารภาษาไทยไม่ได้ โดยล่ามภาษาแรงงานข้ามชาติที่มีคุณภาพมี บทบาทสำคัญในการลดช่องว่างในการสื่อสารระหว่างคนไทยและแรงงานข้ามชาติ ลดผลกระทบ ด้านลบของแรงงานข้ามชาติต่อชุมชน ส่งเสริมการทำงานของเจ้าหน้าที่รัฐ ช่วยให้แรงงานเข้าถึง บริการของรัฐได้โดยตรง ลดกลุ่มบุคคลที่แสวงหาประโยชน์จากแรงงาน และส่งเสริมให้เกิดการอยู่ร่วมกันอย่างสันติได้ อย่างไรก็ตาม ล่ามที่เคยได้รับการอบรมและมีคุณภาพเหมาะกับความ ต้องการมากที่สุดคือล่ามสังกัดองค์กรพัฒนาเอกชนในพื้นที่ซึ่งมีอยู่จำนวนน้อยมาก หน่วยงานรัฐ ส่วนใหญ่ไม่มีล่ามประจำและไม่สนับสนุนการใช้ล่ามที่มีคุณภาพ ซึ่งล้วนทำให้ล่ามไม่ได้รับการยอมรับ ไม่ได้รับการพัฒนา และไม่มีการสร้างล่ามที่เป็นคนไทย ดังนั้นหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง โดยเฉพาะรัฐบาล จึงควรส่งเสริมและผลิตล่ามภาษาแรงงานข้ามชาติที่มีคุณภาพในชุมชน ซึ่ง จะต้องพัฒนาไปพร้อมๆ กับนโยบายด้านแรงงานข้ามชาติของประเทศไทย