การค้นคืนยูสเคสโดยการจัดกลุ่มยูสเคสและการให้ผลป้อนกลับที่ตรงประเด็นจากผู้ใช้

Abstract

การนำซอฟต์แวร์ที่มีคุณภาพและตรงกับวัตถุประสงค์ของการใช้งานกลับมาใช้ใหม่ เป็นวิธีการหนึ่งที่นิยมนำมาใช้เพื่อเพิ่มอัตราการผลิต คุณภาพ และช่วยลดเวลากับค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นในกระบวนการพัฒนาซอฟต์แวร์ โดยเฉพาะขั้นตอนการระบุความต้องการซอฟต์แวร์นั้นเป็นขั้นตอนสำคัญ เพื่อให้ได้ข้อกำหนดความต้องการซอฟต์แวร์ที่มีคุณภาพและตรงกับความต้องการของผู้ที่เกี่ยวข้อง คำอธิบายยูสเคสเป็นเครื่องมือหนึ่งที่นิยมใช้บันทึกข้อกำหนดความต้องการซอฟต์แวร์ การนำยูสเคสจากระบบงานเดิมที่มีการบันทึกไว้ก่อนหน้ากลับมาใช้ใหม่ เพื่อพัฒนาระบบที่มีลักษณะคล้ายคลึงกันนั้น สามารถประยุกต์ใช้หลักการจัดเก็บและค้นคืนสารสนเทศ งานวิทยานิพนธ์นี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ นำเสนอวิธีการค้นคืนเอกสารคำอธิบายยูสเคส โดยในขั้นตอนการจัดเก็บ ใช้การจัดกลุ่มเอกสารคำอธิบายยูสเคสตามโดเมนทางธุรกิจ ส่วนขั้นตอนการค้นคืน จะคำนวณค่าความคล้ายโดยพิจารณาจากโครงสร้างของเอกสารคำอธิบายยูสเคสและคำที่ปรากฏในแต่ละส่วนประกอบของเอกสารคำอธิบายยูสเคสระหว่างข้อคำถามกับตัวแทนของเอกสารทุกกลุ่ม จากนั้นคำนวณค่าความคล้ายระหว่างข้อคำถามกับเอกสารคำอธิบายยูสเคสจากกลุ่มที่ถูกเลือกซึ่งมีค่าความคล้ายสูงกว่าค่าขีดแบ่งเริ่มต้นที่กำหนดข้อคำถามเดิมและผลป้อนกลับที่ตรงประเด็นจากผู้ใช้ จะนำมาสร้างข้อคำถามใหม่โดยใช้แบบจำลองปริภูมิเวคเตอร์และแบบจำลองความน่าจะเป็น จากนั้นพัฒนาเครื่องมือเพื่อทดสอบแนวคิดที่นำเสนอและออกแบบการทดลองเพื่อประเมินประสิทธิผลของระบบ ผลการทดลองที่ได้จากงานวิทยานิพนธ์นี้แสดงให้เห็นว่า การค้นคืนยูสเคสโดยการจัดกลุ่มยูสเคส และการให้ผลป้อนกลับที่ตรงประเด็นจากผู้ใช้ ให้ผลค่าความแม่นยำมากกว่าแบบไม่ให้ผลป้อนกลับที่ตรงประเด็นจากผู้ใช้ ทั้งแบบจำลองปริภูมิเวคเตอร์ และแบบจำลองความน่าจะเป็น โดยในแบบจำลองปริภูมิเวคเตอร์ ให้ผลค่าความแม่นยำมากกว่าแบบจำลองความน่าจะเป็น 19.79 เปอร์เซ็นต์ เนื่องจากสามารถเปลี่ยนแปลงได้ทั้งคำและน้ำหนักของคำในข้อคำถาม ในขณะที่แบบจำลองความน่าจะเป็นเปลี่ยนแปลงเฉพาะน้ำหนักของคำในข้อคำถามเท่านั้น