การศึกษาสภาพและปัญหาการปฏิบัติงานของฝ่ายบริหารงานทั่วไป สังกัดสำนักงานการประถมศึกษาจังหวัด

Abstract

การวิจัยครั้งนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อศึกษาสภาพและปัญหาการปฏิบัติงาน ของฝ่ายบริหารงานทั่วไป สังกัดสำนักงานการประถมศึกษาจังหวัด ประชากรที่ใช้ในการวิจัย ได้แก่ หัวหน้าฝ่ายบริหารงานทั่วไป หัวหน้างานธุรการ หัวหน้างานสวัสดิการและการประสานงาน และหัวหน้างานประชาสัมพันธ์ จากสำนักงานการประถมศึกษาจังหวัดทุกจังหวัด เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัย เป็นแบบสอบถามที่ผู้วิจัยสร้างขึ้น จากแบบสอบถามที่ส่งไปทั้งสิ้น 304 ฉบับ ได้รับคืน 248 ฉบบ คิดเป็นร้อยละ 81.58 วิเคราะห์โดยการวิเคราะห์เนื้อหา วิธีการแจกแจงความถี่ หาค่าร้อยละ ผลการวิจัย พบว่า สภาพการปฏิบัติงาน ของฝ่ายบริหารงานทั่วไปปฏิบัติตามกรอบงาน ที่สำนักงานคณะกรรมการการประถมศึกษาแห่งชาติกำหนดโดยยึดระเบียบเป็นหลักในการปฏิบัติงานด้านธุรการ ส่วนงานสวัสดิการและการประสานงานมีการจัดสวัสดิการได้สอดคล้องกับความต้องการของบุคลากร งานประสานงานโครงการต่างๆ มีการแต่งตั้งผู้รับผิดชอบประสานงานโครงการและงานประชาสัมพันธ์ มีการประชาสัมพันธ์ โดยใช้เทคโนโลยีหลายด้าน และสอดคล้องกับภารกิจ แต่การปฏิบัติงานไม่มีการนำหลักบริหารสำนักงานมาใช้อย่างสมบูรณ์ ส่วนใหญ่ขาดขั้นตอนการวางแผนและการประเมินผล ปัญหาการปฏิบัติงาน ที่พบมากที่สุด คือ การขาดแคลนงบประมาณ รองลงมา คือ ขาดบุคลากรในการปฏิบัติงานและอาคารสถานที่ไม่เอื้ออำนวย และน้อยที่สุด คือ ขาดความร่วมมือจากบุคลากรในหน่วยงาน