ปัจจัยที่มีผลต่อการพิจารณาเลือกที่อยู่อาศัยของพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินกรณีศึกษา บริษัท การบินกรุงเทพ จำกัด (มหาชน)

Abstract

พนักงานต้อนรับบนเครื่องบินประจำสายการบินต่างๆ เป็นอาชีพที่มีรูปแบบการทำงานแตกต่างจากอาชีพอื่น เหตุผลเนื่องจากมีระยะเวลาปฏิบัติงานไม่เป็นเวลาและไม่แน่นอน ตามแต่ตารางบินที่บริษัทจัดให้ในแต่ละเดือน จึงส่งผลต่อรูปแบบและช่วงระยะเวลาในการเดินทางมาสำนักงานปฏิบัติการของแต่ละสายการบิน เพื่อปฏิบัติหน้าที่ ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิที่อยู่ในพื้นที่จังหวัดสมุทรปราการ เป็นท่าอากาศยานหลักของประเทศไทยในการขนส่งผู้โดยสารและสินค้าทั้งภายในและระหว่างประเทศ โดยบริษัท การบินกรุงเทพ จำกัด (มหาชน) เป็นบริษัทที่ใช้สนามบินนี้ในการดำเนินงาน เนื่องด้วยท่าอากาศยานสุวรรณภูมิมีทางเข้าออกหลายเส้นทาง คือ ถนนมอเตอร์เวย์ ถนนบางนา-ตราดและถนนลาดกระบัง ทำให้พนักงานสามารถเลือกตำแหน่งที่อยู่อาศัยให้สามารถเข้าถึงสำนักงานซึ่งอยู่ใกล้ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิได้สะดวกและรวดเร็ว จึงเกิดข้อสงสัยในความต้องการของฝั่งผู้บริโภคถึงการพิจารณาเลือกที่อยู่อาศัยและนำมาซึ่งวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาถึงสภาพสังคม เศรษฐกิจ ลักษณะรูปแบบที่อยู่อาศัยในปัจจุบัน รวมถึงข้อพิจารณาในการเลือกที่อยู่อาศัย และศึกษาตัวแปรที่มีความสัมพันธ์กับการพิจารณาเลือกที่อยู่อาศัยในอนาคตโดยเก็บข้อมูลจากพนักงานต้อนรับบนเครื่องบิน บริษัท การบินกรุงเทพ จำกัด (มหาชน) จำนวน 266 คน ใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือในการเก็บรวบรวมข้อมูลและสัมภาษณ์ พนักงานต้อนรับบนเครื่องบินส่วนใหญ่มีอายุระหว่าง 26-30 ปี อายุงาน 1-5 ปี สถานภาพโสด มีรายได้ทั้งหมดเฉลี่ย (รวมรายได้อื่นนอกเหนือจากรายได้ประจำ) 89,696 บาทต่อเดือน มีรายจ่ายด้านที่อยู่อาศัยเฉลี่ย 16,560 บาทต่อเดือนเป็นร้อยละ 18.72 ของรายได้ทั้งหมด มีรายจ่ายด้านการเดินทางเฉลี่ย 4,944 บาทต่อเดือนเป็นร้อยละ 5.55 ปัจจุบันพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินส่วนใหญ่เป็นเจ้าของที่อยู่อาศัยเองในคอนโดมิเนียมหรือบ้านเดี่ยวโดยมีจำนวนสมาชิก 1-2 คน ซึ่งเป็นญาติพี่น้องหรือคนรัก สำหรับพนักงานที่อาศัยอยู่กับครอบครัวในบ้านเดี่ยว โดยมีสมาชิก 3-4 คน ซึ่งเป็นบิดามารดาและพี่น้อง ส่วนใหญ่อาศัยอยู่ในกรุงเทพมหานคร ในเขตบางนา เขตลาดกระบัง เขตประเวศ ตามลำดับ มีระยะเวลาในการเดินทางมาทำงานตั้งแต่ 15 นาที–1 ชั่วโมง โดยรถยนต์ส่วนตัว เหตุผลในการเลือกที่อยู่อาศัยปัจจุบัน คือ เดินทางสะดวก สภาพแวดล้อมที่ดีขึ้น และเป็นที่อยู่อาศัยเดิมของบิดามารดา ในอนาคตพนักงานส่วนใหญ่มีการวางแผนซื้อที่อยู่อาศัย เนื่องจากต้องการการเดินทางที่สะดวกขึ้น มีครอบครัวหรือแต่งงาน และต้องการที่อยู่อาศัยที่กว้างขึ้น ตามลำดับ บ้านเดี่ยวเป็นรูปแบบที่อยู่อาศัยที่สนใจมากที่สุดคิดเป็น 75.29% โดยพนักงานจะพิจารณาที่ตั้งของที่อยู่อาศัยที่ใกล้ที่ทำงาน ราคา ใกล้ทางด่วนหรือ Motorway ตามลำดับ