การศึกษากระบวนการแก้ปัญหาการบริหารงานบุคคลของผู้บริหารวิทยาลัยพยาบาล สังกัดกองงานวิทยาลัยพยาบาล สำนักงานปลัดกระทรวงสาธารณสุข

Abstract

การวิจัยครั้งนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อศึกษากระบวนการแก้ปัญหา และปัญหาของกระบวนการแก้ปัญหาการ บริหารงานบุคคลของผู้บริหารวิทยาลัยพยาบาล สังกัดกองงานวิทยาลัยพยาบาล สำนักงานปลัดกระทรวงสาธารณสุข ประชากรในการวิจัยที่ตอบแบบสอบถามได้แก่ ผู้บริหารวิทยาลัยพยาบาล สังกัดกองงานวิทยาลัยพยาบาล สำนักงานปลัดกระทรวงสาธารณสุข จำนวน 72 คน แบบสอบถามแบ่งออกเป็น 4 ประเด็นตามขั้นตอนของกระบวนการแก้ปัญหาการบริหารงาน ได้แก่ 1) การกำหนดปัญหา 2) การพัฒนาทางเลือก 3) การประเมินและพิจารณาทางเลือก และ 4) การนำทางเลือกไปปฏิบัติและติดตามผลการปฏิบัติ ผลการวิจัยพบว่า ผู้บริหารวิทยาลัยพยาบาลมีการปฏิบัติทั้ง 4 ขั้นตอน มีส่วนที่ควรปรับปรุง คือ 1) การกำหนดปัญหาควรใช้ปัจจัยในการวิเคราะห์สภาพการณ์หลายปัจจัยร่วมกัน 2) การระบุปัญหาควรปฏิบัติให้ครบทุกกระบวนการย่อย 3) การพิจารณาทางเลือกควรใช้ปัจจัยหลาย ๆ ปัจจัยช่วยในการตัดสินใจเลือกทางเลือก และ 4) การนำทางเลือกไปปฏิบัติ และติดตามผลการปฏิบัติ ควรมีการวางแผนดำเนินงานพิจารณา เกณฑ์ที่ใช้วัดผลการปฏิบัติ ติดตาม และประเมินผลการปฏิบัติ