การปรับปรุงมาตรฐานการประเมินระบบบริหารคุณภาพผู้ผลิตสำหรับอุตสาหกรรมรถยนต์ในประเทศไทย

Abstract

วัตถุประสงค์ของวิทยานิพนธ์ฉบับนี้ เพื่อปรับปรุงมาตรฐานการประเมินระบบบริหาร คุณภาพผู้ผลิตสำหรับอุตสาหกรรมรถยนต์ในประเทศไทย การศึกษาได้มุ่งเน้นเพื่อปรับปรุงมาตรฐานการ ประเมินระบบบริหารคุณภาพผู้ผลิตโดยอาศัยข้อกำหนดของของระบบบริหารคุณภาพของ ISO/TS 16949:2002 ที่เกี่ยวข้องกับการพัฒนาคุณภาพของผลิตภัณฑ์และการพัฒนาระบบบริหารคุณภาพ ขั้นตอนของการดำเนินงานของวิทยานิพนธ์: (1) เปรียบเทียบรายละเอียดของมาตรฐานการประเมิน ระบบบริหารคุณภาพฉบับปัจจุบันกับข้อกำหนดของ ISO/TS 16949:2002 (2) ประยุกต์ใช้การปรับปรุงระบบบริหารคุณภาพโดยหลักการ PDCA (3) จัดทำมาตรฐานการประเมินระบบปริหารคุณภาพฉบับปรับปรุง (4) อธิบายรายละเอียดของแต่ละหัวข้อการประเมิน แต่ละหัวข้อการประเมินมีน้ำหนักของการประเมินซึ่งเกี่ยวข้องกับคุณภาพของชิ้นส่วน หรือการพัฒนาระบบบริหารคุณภาพ แล้วจึงทำการประเมิน ระบบบริหารคุณภาพของผู้ผลิต และวิเคราะห์ผลการประเมินของผู้ผลิต 3 ราย จากการประเมิน 92.31% ของผู้ผลิต 13 ราย สามารถปรับปรุงค่า Delivery PPM ได้ การประเมินที่ผิดพลาดลดลงจาก 34.15% เหลือ 7.69% ความคิดเห็นของผู้ที่เกี่ยวข้องที่มีต่อมาตรฐาน การประเมินระบบบริหารคุณภาพฉบับปรับปรุงสูงกว่ามาตรฐานการประเมินระบบบริหารคุณภาพฉบับ ปัจจุบัน ระบบบริหารคุณภาพของผู้ผลิตถูกปรับปรุงให้ดีขึ้น หัวข้อของการประเมินเพิ่มขึ้นจาก 23 หัวข้อ เป็น 32 หัวข้อ และจำนวนหัวข้อของการประเมินเพิ่มขึ้นจาก 53 หัวข้อ เป็น 143 หัวข้อ