การสื่อสารตราสินค้าที่เป็นแก่นของรายการกับทัศนคติและคุณค่าตราสินค้าของผู้ชมรายการ

Abstract

ศึกษาทัศนคติของผู้ชมรายการต่อการสื่อสารตราสินค้าที่เป็นแก่นของรายการ และศึกษาอิทธิพลของการสื่อสารตราสินค้าที่เป็นแก่นของรายการต่อระดับคุณค่าตราสินค้าของผู้ชมรายการ ซึ่งได้แก่ รายการ SME ตีแตก และรายการเกมเนรมิต ใช้วิธีวิจัยเชิงปริมาณ ด้วยวิธีการสำรวจโดยใช้แบบสอบถามกับผู้ชมรายการ ที่มีอายุระหว่าง 20-50 ปี ในเขตกรุงเทพมหานคร จำนวน ทั้งสิ้น 400 คน ผลการวิจัยพบว่า ผู้ชมรายการ SME ตีแตกและรายการเกมเนรมิต มีทัศนคติที่ดีต่อการสื่อสารตราสินค้าที่เป็นแก่นของรายการโดยรวม ทั้ง 3 ด้าน ซึ่งได้แก่ ด้านความเหมาะสม การเน้น และชื่อเสียง เมื่อศึกษาประเด็นของแต่ละด้านพบว่า มีประเด็นที่เกี่ยวกับความรู้สึกรำคาญตราสินค้าในรายการเพียงประเด็นเดียว ในด้านความเหมาะสมที่ผู้ชมรายการมีทัศนคติที่ดีในระดับปานกลาง สำหรับอิทธิพลของการสื่อสารตราสินค้าที่เป็นแก่นของรายการต่อระดับคุณค่าตราสินค้าของผู้ชมรายการ พบว่า การสื่อสารตราสินค้าที่เป็นแก่นของรายการมีอิทธิพลมากต่อคุณค่าตราสินค้า ในส่วนของ การรับรู้ตราสินค้าในรายการ ความเชื่อมโยงตราสินค้าในรายการ และการรับรู้คุณภาพตราสินค้าในรายการ ขณะที่ความภักดีต่อตราสินค้าในรายการ มีอิทธิพลอยู่ในระดับปานกลาง