พัฒนาการและอนาคตของแนวคิดและการใช้การสื่อสารการตลาดแบบผสมผสานในประเทศไทย

กิ่งกาญจน์ ภัทรธรรมมาศ

Please use this identifier to cite or link to this item: https://cuir.car.chula.ac.th/handle/123456789/65809

Full metadata record

DC Field	Value	Language
dc.contributor.advisor	สราวุธ อนันตชาติ	-
dc.contributor.author	กิ่งกาญจน์ ภัทรธรรมมาศ	-
dc.contributor.other	จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย. คณะนิเทศศาสตร์	-
dc.coverage.spatial	ไทย	-
dc.date.accessioned	2020-05-16T18:00:58Z	-
dc.date.available	2020-05-16T18:00:58Z	-
dc.date.issued	2547	-
dc.identifier.issn	9741770332	-
dc.identifier.uri	http://cuir.car.chula.ac.th/handle/123456789/65809	-
dc.description	วิทยานิพนธ์ (นศ.ด.)--จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย, 2547	en_US
dc.description.abstract	การวิจัยครั้งนี้ มีวัตถุประสงค์ในการศึกษาพัฒนาการและอนาคตของแนวคิดและการใช้การสื่อสารการตลาดแบบผสมผสานในประเทศไทย โดยใช้ระเบียบวิธีวิจัย ได้แก่ การวิจัยเอกสาร การสัมภาษณ์แบบเจาะลึกกับผู้บริหารของบริษัทตัวแทนโฆษณา ผู้บริหารของบริษัทลูกค้า ผู้บริหารของบริษัทที่ให้คำปรึกษาด้านการประชาสัมพันธ์ และผู้เชี่ยวชาญด้านการสื่อสารการตลาด การสนทนากลุ่มและการวิจัยเชิงสำรวจทางไปรษณีย์กับนักโฆษณา นักการตลาด และนักประชาสัมพันธ์ ผลการวิจัยพบว่า การสื่อสารการตลาดแบบผสมผสานนั้นเริ่มต้นขึ้นในประเทศไทยตั้งแต่ช่วงประมาณปี พ.ศ. 2529 โดยบริษัทตัวแทนโฆษณา Ogilvy & Mather ซึ่งเป็นบริษัทตัวแทนโฆษณาที่มา จากประเทศสหรัฐอเมริกา ตั้งแต่นั้นมาการสื่อสารการตลาดแบบผสมผสานก็ได้รับความนิยมเรื่อยมาจนถึงปัจจุบัน ทั้งนี้เพราะมีปัจจัยที่สนับสนุนให้เกิดการใช้การสื่อสารการตลาดแบบผสมผสาน อันได้แก่ จำนวนคู่แข่งขันที่เพิ่มขึ้น เทคโนโลยีข้อมูลข่าวสารและฐานข้อมูลที่ก้าวหน้า และการที่ผู้บริโภคแตกออกเป็นกลุ่มย่อย แต่ผู้วิจัยก็พบว่า ยังมีปัญหาและอุปสรรคในการใช้การสื่อสารการตลาดแบบผสมผสาน ซึ่งได้แก่ การขาดความรู้ความเข้าใจ และการขาดศักยภาพในการใช้การสื่อสารการตลาดแบบผสมผสาน และการยึดมั่นถือมั่นในสายงานตนเองมากจนเกินไป และจากการพัฒนาและทดสอบแบบจำลองการสื่อสารการตลาดแบบผสมผสานในประเทศไทย ทำให้ผู้วิจัยพบว่า ตัวแปรของการมีผู้ควบคุมการสื่อสารให้เป็นเสียงเดียวกัน เป็นตัวแปรที่สำคัญที่สุดในการทำการสื่อสารการตลาดแบบผสมผสาน เพราะทำให้เกิดการเน้นถึงใจความหลัก และการนำเสนอภาพลักษณ์เดียวกันขององค์กร อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติ ซึ่งตัวแปรการเน้นถึงใจความหลักเดียวกันนั้น ก็ได้ทำให้เกิดผลตอบรับที่ดีอันเป็นผลมาจากการสื่อสารการตลาดแบบผสมผสานซึ่งก็คือการเพิ่มยอดขายของผลิตภัณฑ์และการเพิ่มส่วนแบ่งทางการตลาด นอกจากนี้ แนวโน้มที่เป็นไปได้มากที่สุดของการสื่อสารการตลาดแบบผสมผสานในอนาคตนั้นก็คือ นักสื่อสารการตลาดจะใช้เทคโนโลยีเข้ามาช่วยในการทำการสื่อสารการตลาดแบบผสมผสานกันมากขึ้น โดยจะเน้นการใช้การสื่อสารการตลาดแบบผสมผสานเพื่อเข้าถึงผู้บริโภคให้มากที่สุด ทั้งนี้ นักสื่อสารการตลาดจะต้องมีจิตสำนึกเรื่องการตลาดและเข้าใจผู้บริโภคมากขึ้น ระมัดระวังในการทำการตลาดแบบตัวต่อตัว และหาเครื่องมือสื่อสารใหม่ๆ เพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ	-
dc.description.abstractalternative	The purpose of this dissertation is to explore how integrated marketing communications (IMC) has been developed and progressed in Thailand. The methodologies used included documentary review; in-depth interviews with executives of advertising agencies, marketing companies, and public relations agencies, and marketing communications specialists; and focus group discussion and mail survey with advertising, marketing, and public relations practitioners. The findings show that IMC was first introduced in Thailand by Ogilvy & Mather, an U.S. advertising agency in 1986. Since then, IMC has become popularized among advertising agencies and advertisers due to a number of factors. For example, there are increasing amounts of competitors, advanced information and database technology, and customer segmentation. However, various barriers of IMC implementation have still existed, like misunderstanding of IMC, lack of capability, departmentalization. As developed and tested, a new IMC model further suggests that having a marketing communications specialist responsible for an overall IMC picture is the key in implementing IMC. In addition, the possible trends of IMC implementation rely on utilizing more technology, reaching more consumers with better understanding, ethically dealing with one-to-one marketing, and continually developing new marketing communications tools.	-
dc.language.iso	th	en_US
dc.publisher	จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย	en_US
dc.rights	จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย	en_US
dc.subject	การสื่อสารทางการตลาด	en_US
dc.subject	การสื่อสารทางการตลาด -- ไทย	en_US
dc.subject	Communication in marketing	en_US
dc.subject	Communication in marketing -- Thailand	en_US
dc.title	พัฒนาการและอนาคตของแนวคิดและการใช้การสื่อสารการตลาดแบบผสมผสานในประเทศไทย	en_US
dc.title.alternative	The development and future of integrated marketing communications concept and utilization in Thailand	en_US
dc.type	Thesis	en_US
dc.degree.name	นิเทศศาสตรดุษฎีบัณฑิต	en_US
dc.degree.level	ปริญญาเอก	en_US
dc.degree.discipline	นิเทศศาสตร์	en_US
dc.degree.grantor	จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย	en_US
dc.email.advisor	Saravudh.A@Chula.ac.th	-
Appears in Collections:	Comm - Theses

Files in This Item:

File	Description	Size	Format
Kingkarn_pa_front_p.pdf	หน้าปก บทคัดย่อ และสารบัญ	1.07 MB	Adobe PDF	View/Open
Kingkarn_pa_ch1_p.pdf	บทที่ 1	1.04 MB	Adobe PDF	View/Open
Kingkarn_pa_ch2_p.pdf	บทที่ 2	5.6 MB	Adobe PDF	View/Open
Kingkarn_pa_ch3_p.pdf	บทที่ 3	1.82 MB	Adobe PDF	View/Open
Kingkarn_pa_ch4_p.pdf	บทที่ 4	4.72 MB	Adobe PDF	View/Open
Kingkarn_pa_ch5_p.pdf	บทที่ 5	1.9 MB	Adobe PDF	View/Open
Kingkarn_pa_ch6_p.pdf	บทที่ 6	1.44 MB	Adobe PDF	View/Open
Kingkarn_pa_ch7_p.pdf	บทที่ 7	1.72 MB	Adobe PDF	View/Open
Kingkarn_pa_ch8_p.pdf	บทที่ 8	1.33 MB	Adobe PDF	View/Open
Kingkarn_pa_ch9_p.pdf	บทที่ 9	1.88 MB	Adobe PDF	View/Open
Kingkarn_pa_back_p.pdf	รายการอ้างอิง และภาคผนวก	2.43 MB	Adobe PDF	View/Open

Show simple item record